■程晶晶 趙玉山(北京師范大學(xué)出版科學(xué)研究院)
薪酬福利是出版企業(yè)吸引和留住人才的重要手段。通過(guò)對(duì)當(dāng)前出版業(yè)薪酬福利現(xiàn)狀與影響因素進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查及分析，全面客觀地呈現(xiàn)出版業(yè)整體收入水平和薪酬福利結(jié)構(gòu)。針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，探索數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)渠道以保證收入增長(zhǎng)，增加多樣化情感福利，科學(xué)制定績(jī)效考核方案，縮短績(jī)效考核周期等，或是有效對(duì)策。
此次研究數(shù)據(jù)主要來(lái)自“出版人職業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查”（2019~2020年度），該調(diào)查由北京師范大學(xué)出版科學(xué)研究院發(fā)起。此次調(diào)查采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，將木鐸書(shū)聲、《中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)》等以出版從業(yè)人員為主要用戶(hù)的微信公眾平臺(tái)作為樣本框，通過(guò)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式展開(kāi)調(diào)查，每位用戶(hù)憑借手機(jī)號(hào)只能填寫(xiě)一次問(wèn)卷。問(wèn)卷分4個(gè)部分，包括54個(gè)問(wèn)題。其中第三部分“薪酬福利”有9個(gè)問(wèn)題，包括月度稅后收入、年度稅后獎(jiǎng)金、薪酬福利構(gòu)成、薪酬福利期待與滿(mǎn)意度等。調(diào)查數(shù)據(jù)取自該問(wèn)卷2020年4月30日~2020年8月21日之間的數(shù)據(jù)，共計(jì)采集有效問(wèn)卷2489份。問(wèn)卷樣本覆蓋我國(guó)七大地理分區(qū)、四類(lèi)出版機(jī)構(gòu)、五種工作崗位。
表1 問(wèn)卷樣本分布情況
月薪+年終獎(jiǎng)+福利：未達(dá)預(yù)期
月薪。月薪包括基本工資、崗位工資、績(jī)效工資和各種補(bǔ)貼。此次調(diào)查統(tǒng)計(jì)的是2019~2020年度出版人每月稅后收入，包含公積金，不包含年終獎(jiǎng)。出版人月薪在5001~8000元段人數(shù)最多，占比38.09%；在3萬(wàn)元以上人數(shù)最少，占比0.24%?？傮w來(lái)看，86.78%的出版人月收入在 3000~12000元，高于12000元的人數(shù)占比不超過(guò)10%。大多數(shù)出版人認(rèn)為目前的月薪較低，未達(dá)到預(yù)期。94.38%的人希望提高收入，期望月薪在8001~12000元的占比最高。四成以上（40.65%）的出版人期望月薪在12000元以上， 但實(shí)際可以達(dá)到這個(gè)收入的僅占比9.72%，由此可見(jiàn)，大多數(shù)出版人的實(shí)際收入與期待收入差距較大。月薪在12000元以上的出版人在出版業(yè)屬于高收入群體，主要集中在北京地區(qū)，以中央部委出版社和大學(xué)出版社居多，年齡集中在36~45歲，從業(yè)年限在11~20年，中級(jí)和副高級(jí)職稱(chēng)居多。
年終獎(jiǎng)。2019~2020年度，83.65%的出版人獲得了年終獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)覆蓋率較高。年終獎(jiǎng)金額在1.1萬(wàn)~3萬(wàn)元段占比最高， 年終獎(jiǎng)高于10萬(wàn)元的占比未超過(guò)10%。年終獎(jiǎng)高于10萬(wàn)元的出版人主要特征為北京地區(qū)、中央部委出版社、年齡在36~45歲、工作年限11~20年、中級(jí)和副高職稱(chēng)，基本與月薪收入高者分布一致?？梢园l(fā)現(xiàn)，月薪收入高的人，年終獎(jiǎng)也對(duì)應(yīng)較高。407人未獲得年終獎(jiǎng)，其中工作年限在5年以?xún)?nèi)的新人占了將近一半。綜合月薪和年終獎(jiǎng)收入數(shù)據(jù)，出版人每月平均稅后收入主要分布在6000~10000元區(qū)間，年度稅后收入在7萬(wàn)~12萬(wàn)元區(qū)間。這一結(jié)果也得到智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年春季中國(guó)雇主需求與白領(lǐng)人才供給報(bào)告》的佐證。該報(bào)告顯示出版業(yè)平均稅前薪酬是8088元/月，在51個(gè)社會(huì)行業(yè)中排名第33，反映了出版業(yè)的薪酬在社會(huì)各行業(yè)中無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。
福利。福利分為經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利。經(jīng)濟(jì)性福利指以貨幣表示的各項(xiàng)福利，如補(bǔ)貼、帶薪休假、補(bǔ)充醫(yī)療等。非經(jīng)濟(jì)性福利指通過(guò)服務(wù)或改善環(huán)境等提供的福利， 如工作認(rèn)可、工作環(huán)境改善、晉升等。調(diào)查顯示，出版人享受多種經(jīng)濟(jì)性福利。除了社會(huì)保險(xiǎn)和法定假期外，多數(shù)出版人獲得了體檢、補(bǔ)貼（餐補(bǔ)、交通、取暖等）、帶薪休假、節(jié)日慰問(wèn)金等福利。45.4%的出版人還享有補(bǔ)充醫(yī)療、補(bǔ)充公積金、企業(yè)年金等補(bǔ)充性保障，補(bǔ)充性保障能夠?yàn)槌霭嫒嗽黾右欢ǖ慕?jīng)濟(jì)收入，因此有30.86%的出版人期待獲得此類(lèi)福利。只有1.14%的出版人享有住房福利，這些人中一多半的工齡在10年以上?？傮w來(lái)看，出版人享受的基礎(chǔ)福利較為全面，期待的福利主要集中在提升個(gè)人能力方面，如參加行業(yè)論壇培訓(xùn)（30.9%）、在職提高學(xué)歷（30.05%）、出國(guó)進(jìn)修（17.32%）等。
出版單位也提供一些非經(jīng)濟(jì)性福利。大多數(shù)出版人喜歡出版單位的工作環(huán)境：能夠在工作中享受文化的熏陶， 同事之間關(guān)系融洽，考勤相對(duì)寬松自由。出版從業(yè)人員中女性占比超過(guò)70%，個(gè)別單位還專(zhuān)門(mén)設(shè)有母嬰室，雖然占比僅5.54%，但人性化的關(guān)懷值得提倡。轉(zhuǎn)企改制后的出版單位很少能夠提供編制、戶(hù)口、子女教育等福利，但依然有很多出版人期待獲得此類(lèi)福利。
績(jī)效考核：激勵(lì)作用不明顯
從調(diào)查結(jié)果看，出版單位的績(jī)效考核辦法普遍為： 對(duì)文稿編輯和校對(duì)考核文字加工量，對(duì)策劃編輯考核碼洋， 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員考核銷(xiāo)售額和回款，對(duì)行政人員和技術(shù)服務(wù)人員無(wú)具體考核指標(biāo)。從實(shí)際情況來(lái)看，出版單位一般對(duì)文稿編輯和校對(duì)的文字加工量設(shè)有上限，超出的部分沒(méi)有超編費(fèi)，這在一定程度為編校人員的績(jī)效收入設(shè)定了天花板。訪談對(duì)象部委出版社校對(duì)員和地方出版社項(xiàng)目編輯均表示他們會(huì)通過(guò)做兼職審校來(lái)賺取外快。他們認(rèn)為目前對(duì)文稿編輯和校對(duì)的考核方案不合理，應(yīng)當(dāng)綜合數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)， 科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核機(jī)制。策劃編輯和營(yíng)銷(xiāo)編輯作為重點(diǎn)激勵(lì)對(duì)象，有機(jī)會(huì)獲得高額收入。但是不同單位對(duì)績(jī)效考核辦法的落實(shí)情況不同，策劃編輯和營(yíng)銷(xiāo)編輯獲得績(jī)效的情況不同。有受訪學(xué)科編輯表示，某上市出版集團(tuán)一般以月或季度為考核段，根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況實(shí)時(shí)發(fā)放相應(yīng)績(jī)效；而大學(xué)出版社一般以年為單位進(jìn)行考核，平時(shí)按月發(fā)放固定績(jī)效獎(jiǎng)金，年底結(jié)算后再補(bǔ)發(fā)一部分績(jī)效。有策劃編輯受訪者則表示不了解自己的績(jī)效考核辦法，每月收入基本固定，每年年終獎(jiǎng)會(huì)有小幅上漲，績(jī)效考核沒(méi)有起到激勵(lì)作用。也有部分編輯表示，雖然單位承諾按照業(yè)績(jī)拿提成，但當(dāng)有些策劃編輯的績(jī)效過(guò)高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)找各種理由拖延兌現(xiàn)績(jī)效，甚至打折兌現(xiàn)績(jī)效?？傮w來(lái)說(shuō)， 出版單位普遍存在績(jī)效考核落實(shí)不到位，對(duì)員工發(fā)揮的激勵(lì)作用普遍不明顯。
調(diào)整路徑：優(yōu)化薪酬體系 創(chuàng)新福利模式
第一，傳統(tǒng)出版創(chuàng)新轉(zhuǎn)型刻不容緩，增加效益才能提高收入、留住人才。和外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，出版業(yè)的薪酬水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。受出版業(yè)發(fā)展情況的影響，出版人的收入水平普遍不高，與新媒體等內(nèi)容產(chǎn)業(yè)有一定差距。轉(zhuǎn)企改制后，出版單位原有的編制、戶(hù)口、住房、子女教育等優(yōu)勢(shì)福利逐漸減少，一定程度上削弱了出版業(yè)對(duì)人才的吸引力。出版業(yè)個(gè)人收入水平與行業(yè)整體效益密切相關(guān)，傳統(tǒng)出版業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入衰退期。出版業(yè)數(shù)字融合發(fā)展工作開(kāi)展多年，部分出版機(jī)構(gòu)已經(jīng)成效初顯，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，線上和線下進(jìn)一步融合互聯(lián)，傳統(tǒng)出版業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)數(shù)字出版業(yè)務(wù)，開(kāi)辟利潤(rùn)增長(zhǎng)空間，迅速融合新興業(yè)態(tài)。
第二，績(jī)效考核偏平衡保守，薪酬體系有待優(yōu)化落實(shí)。當(dāng)前出版業(yè)薪酬福利體系沿襲“事業(yè)單位、企業(yè)化管理”的痕跡仍然明顯，即使完成轉(zhuǎn)企改制后的出版單位也還帶著事業(yè)單位的文化烙印，過(guò)于強(qiáng)調(diào)公平性，缺乏激勵(lì)性?！案啥喔缮伲珊酶蓧?，收入差距不大”是很多單位的寫(xiě)照，雖然這種強(qiáng)調(diào)收入穩(wěn)定的薪酬制度會(huì)增加從業(yè)人員的安全感，但是也容易形成懶惰懈怠的工作氛圍，影響出版業(yè)的活力，導(dǎo)致精英人才流失。同時(shí)，很多高校出版社、部委出版社或報(bào)刊單位雖然已經(jīng)完成轉(zhuǎn)企改制，但仍然或多或少受到主管單位薪酬和考核體系的限制，尚未完全發(fā)揮出市場(chǎng)主體的能動(dòng)性。很多學(xué)術(shù)期刊、專(zhuān)業(yè)期刊甚至還保留著事業(yè)身份或者參照事業(yè)身份管理，薪酬福利體系完全參照主管單位執(zhí)行， 行政化、事業(yè)化色彩濃重，人才隊(duì)伍無(wú)法吐故納新，市場(chǎng)意識(shí)淡薄，直接影響了單位效益和員工薪酬。對(duì)于完全企業(yè)化的出版單位，應(yīng)當(dāng)科學(xué)制定績(jī)效考核方案，進(jìn)一步優(yōu)化考核方式，加大薪酬福利體系透明程度，縮短績(jī)效考核的時(shí)間，增加員工對(duì)薪酬福利體系構(gòu)成要素的理解，明確績(jī)效考核指標(biāo)，按時(shí)兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用。
第三，福利保障方式單調(diào)陳舊，支持手段有待創(chuàng)新。福利保障也是企業(yè)薪酬福利體系的重要組成部分。過(guò)去出版單位福利注重物質(zhì)性保障，比如早期的單位福利主要是雞鴨肉蛋、卡券用品。隨著時(shí)代的發(fā)展，有些單位開(kāi)始組織旅游團(tuán)建、體檢等，福利的功能也從傳統(tǒng)單一的物質(zhì)性保障向企業(yè)文化建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感和凝聚力方向發(fā)展。
調(diào)查顯示，62.63%的出版人因?yàn)闊釔?ài)圖書(shū)和出版事業(yè)而入行。雖然近年來(lái)出版業(yè)的待遇與很多新興的文化產(chǎn)業(yè)相比逐步走低，但整體來(lái)講，出版從業(yè)者隊(duì)伍仍保持著基本穩(wěn)定，主要是出版企業(yè)的書(shū)香氛圍和良好團(tuán)隊(duì)文化發(fā)揮了重要作用。但隨著時(shí)代變化及“90后”“00后”漸漸進(jìn)入職場(chǎng)，依靠傳統(tǒng)福利方式很難增加出版單位的凝聚力和吸引力。因此出版單位應(yīng)重視提煉“文化氣息”，同時(shí)結(jié)合形勢(shì)發(fā)展創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)方式。在福利方面增加情感激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)等精神性的文化福利，增強(qiáng)員工凝聚力；也可以針對(duì)員工需求，推出下午茶、健身房等更符合年輕人趣味的消費(fèi)性福利；開(kāi)展形式更多元的團(tuán)建活動(dòng)， 如在單位內(nèi)部開(kāi)展業(yè)務(wù)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，給予老員工更多人文關(guān)懷和情感回報(bào)，為優(yōu)秀員工提供更多學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)等。
