■公丕儉（美國EBSCO公司大中華區(qū)副總經(jīng)理）
電子書發(fā)展為什么比期刊慢？
出版社對(duì)圖書館用戶的使用限制過多，但圖書館的要求還越來越多；在國內(nèi)，高校沒有逼仄的空間壓力去買電子書，電子書資源采購也不是考核圖書館的硬性考核指標(biāo)……等等原因都阻礙了電子書的發(fā)展。
美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)（ACRL）主席，史蒂文·貝爾在2015年2月份發(fā)布了一個(gè)關(guān)于高校圖書館十大趨勢(shì)的報(bào)告，這十大趨勢(shì)分別是——高等教育之變、人員調(diào)整、ACRL信息素養(yǎng)架構(gòu)、開放獲取、數(shù)字教育、可訪問性、圖書館空間、電子書、學(xué)生數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)力。我們從中可以看到，電子書是高校圖書館發(fā)展趨勢(shì)之一。
不過，在過去五年間，全球電子書的銷售金額雖明顯增加，但速度明顯不如電子期刊發(fā)展初期那樣猛烈。電子期刊從1997年開始發(fā)展，當(dāng)時(shí)全球大約有850種，到2014年，已經(jīng)有超過3.6萬種電子期刊，如果用五年時(shí)間看，從1997年到2002年，電子期刊漲了12倍以上。而電子書從1998年開始增長，五年前為17萬種，現(xiàn)在為80萬種，才增長了5倍。電子書的發(fā)展為什么會(huì)慢一些？
我認(rèn)為，最大的原因是出版社對(duì)圖書館用戶的使用限制。期刊無并發(fā)用戶的限制，但出版社對(duì)電子書既不開放在線下載，也有并發(fā)用戶的限制。過去圖書館購買電子書，只希望提供復(fù)本；但現(xiàn)在電子書的價(jià)格不但在慢慢降低，圖書館的要求還越來越多，比如希望有在線下載功能，以及提供沒有并發(fā)用戶的限制，用戶的使用習(xí)慣在逐漸改變。在美國，電子書比紙本書貴55%這一模式從1998年到2010年都維持不變，但EBSCO在收購了NetLibrary（世界上7000多個(gè)圖書館通過NetLibrary存取電子圖書）之后，便主動(dòng)改變了這一模式，就是希望能加快電子書的發(fā)展。
目前全球圖書館都在面臨一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，那就是讀者不愿意來圖書館，來圖書館也常常是因?yàn)閳D書館空間而非使用圖書館資源。與海外不同，中國高校圖書館硬件空間建設(shè)這幾年一直都在拓展，也沒有逼仄的空間壓力去買電子書；再加上教育部目前并沒有將電子書資源的采購作為硬性考核指標(biāo)，因此，要圖書館大批量購買電子書，需要時(shí)間來等待。
全球圖書館購買電子書的變化趨勢(shì)
按需購買模式和按序短期租借模式份額變少，圖書館越來越傾向于買斷和租賃。
2015年2月，EBSCO宣布從 Baker&Taylor 收購 YBP 圖書館服務(wù)。YBP被稱為美國最大的圖書館服務(wù)協(xié)調(diào)供貨商，美國各大學(xué)校尤其是常青藤學(xué)校都向它買紙本和電子書。根據(jù)其數(shù)據(jù)，可以得到兩張圖（見圖1、圖2），并比較出全球圖書館購買電子書明顯的變化趨勢(shì)，即最上面的三角形表示的購買方式——PDA（按需購買模式）和STL（按需短期借閱）——在逐漸縮小，越來越傾向于買斷和租賃。
為什么國外的圖書館已經(jīng)不太采取按需購買模式和按序短期租借模式呢？對(duì)于前者，雖然讀者有需求，諸多集成商也仍然在提供這兩種模式，但出版社覺得這類模式賺不到錢，所以基本上不提供最新的新書，通常此類圖書都要比出版日期后滯1~5年；或者出版社干脆退出此類服務(wù)，不提供書，不給完整的出版清單。
國外圖書館采訪人員購買圖書時(shí)，要充分考慮教授的使用需求，但教授往往沒那么及時(shí)推薦他們所需圖書清單。也因此，過去電子書買斷比較少，就是怕教授使用不得力，所以常常使用短期租借的方式。不過，這種方式看起來很劃算，但價(jià)格變動(dòng)較大，如果過幾年后再想買斷，價(jià)格就變得很貴。按需短期借閱購買方式變少，與出版社大幅提高此類圖書價(jià)格有關(guān)。因此，采購人員就要在使用者的短期需求和長期需求之間做決策。
在金字塔尖，還有一種CAM（并發(fā)訪問模式），例如出版社限定某種書可以用360人次，同時(shí)并發(fā)沒有限制，但一到達(dá)360使用人次，書就會(huì)不見。
很多出版社如果不支持某個(gè)模式，或?qū)r(jià)格向上調(diào)整，或縮短租期，或縮短每年允許使用人次上限，這是海外這一年半來發(fā)生比較多的變化（見表1）。
圖書館四大采選模式大比較
2015年11月，有一位圖書館館員做了一個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在許多出版社調(diào)整銷售政策后，一年的時(shí)間，短期租借總額減少32%，需求驅(qū)動(dòng)采購清單縮減1/3，引發(fā)整個(gè)選書采購模式大調(diào)整。
短期租借模式遭圖書館拋棄
無法建立可持續(xù)發(fā)展的模式常常被拋棄，比如出版社就認(rèn)為短期租借模式是其中一種模式。因此，我們常常能看到，要么新書不在此類清單上，要么出版社提高借閱成本（有些甚至是定價(jià)的55%），要么完全終止短期租借模式服務(wù)。出版社這樣頻繁的變動(dòng)，對(duì)圖書館傳遞哪些訊息？
首先，在圖書館人看來，短期租借模式無法建立可持續(xù)發(fā)展的館藏 （圖書館永遠(yuǎn)沒辦法擁有書）；其次，如果圖書館僅依賴此種模式，會(huì)失去閱覽新書的機(jī)會(huì)，而在某些情況下，即使新書可以短期借閱，通常會(huì)被要求支付更高的費(fèi)用。YBP的數(shù)據(jù)顯示，圖書館使用短期租借模式在2013年達(dá)到一個(gè)短暫的高峰后，2014年及2015年呈逐年下滑趨勢(shì)。因此，我們發(fā)現(xiàn)，圖書采購選項(xiàng)中，短期租借模式所提供的整體服務(wù)價(jià)值及采購比重已逐漸流失。
新模式出現(xiàn)：先用再買斷
疲乏模式（Model Fatigue）是，在購買國外電子書時(shí)，會(huì)碰到很多選擇，采編老師會(huì)感到很困惑；但只要想清楚怎樣對(duì)你是比較有利的，那就不要猶豫，選就是了，即先用再買斷。這是一種新模式，不過，目前參與的出版社有限。與短期借閱所面臨的擔(dān)憂與限制雷同，同時(shí)，初次租賃成本高于一般短期租借模式成本。譬如，初次租賃價(jià)格是定價(jià)的55%， 則相當(dāng)于短期借閱價(jià)格增加220%。而且當(dāng)最后決定還是要采購買斷時(shí)，所花費(fèi)的整體成本遠(yuǎn)高于一開始就以買斷方式采購。
租賃模式用戶持續(xù)增長
短期租借模式與借閱到擁有（Loan-to-own）模式被圖書館界定為長期需求的短期解決方案。表面似乎性價(jià)比高，但長期而言，擁有的成本增加，或更關(guān)鍵的是，圖書館并不是在建構(gòu)可持續(xù)的館藏建設(shè)。
只想使用而不想要擁有的租賃模式的用戶從數(shù)字上看，一直在向上增長。就EBSCO的情況來看，用戶在過去三年間以每年44%的速度成長，目前有14萬本書在用這種方式使用，一本的使用成本一年不到5元。目前，租賃模式已經(jīng)發(fā)展成買斷模式的互補(bǔ)選項(xiàng)，其原因如下：費(fèi)用/內(nèi)容比例逐漸減少，內(nèi)容廣泛且穩(wěn)固，沒有同時(shí)上線人數(shù)的限制，定期增加額外的新書到原庫內(nèi)。
8成以上用戶在使用核準(zhǔn)計(jì)劃
目前，有82%的YBP用戶使用核準(zhǔn)計(jì)劃采購大部分的紙書與電子書，而且與2014年相比，更多的核準(zhǔn)計(jì)劃在2015年實(shí)施。其中，有不少圖書館是首次使用核準(zhǔn)計(jì)劃，尤其是小型與北美以外的高校圖書館。
圖書館為何紛紛選擇核準(zhǔn)計(jì)劃方式采買圖書？第一，自動(dòng)提供新的與相關(guān)書籍匹配的圖書館所訂制的綱目購書計(jì)劃，確保讀者可及時(shí)獲得所真正需要的書，具體來說，圖書館用戶可圈定某些出版社、某些學(xué)科的書，只要匹配到核準(zhǔn)的計(jì)劃，就自動(dòng)下單，讓圖書館員買書變得輕松；第二，善加利用YBP學(xué)科人員的專業(yè)分類，將最新出版的書籍列入綱目購書方法，以節(jié)省搜索時(shí)間，避免購買非主要需求的書籍；第三，建構(gòu)強(qiáng)大、可持續(xù)發(fā)展的館藏。
什么是最佳電子書采購模式？
在我看來，目前最佳模式如圖所示，利用核準(zhǔn)計(jì)劃為主要的購書方式，采購新出版、一級(jí)/重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)和特定的書籍，建構(gòu)本館可持續(xù)成長的壯大館藏；使用租賃模式建構(gòu)性價(jià)比最高的書籍種數(shù)，最少的預(yù)算獲取最多可使用的書，并彌補(bǔ)核準(zhǔn)計(jì)劃所采購的專業(yè)書籍無法反映其他學(xué)科讀者的需求；此外，采取按需購買模式使用彌補(bǔ)以上兩種方式的不足，并保持微小比例，維持彈性以服務(wù)特殊專業(yè)需求。
不過，最佳模式并非最適合模式，適合國外的不見得也適合國內(nèi)，每個(gè)館都要分析讀者的行為。我們?？吹降那闆r是，圖書館館員認(rèn)為這對(duì)讀者來說是最好的，但實(shí)際讀者并不感激，我們的認(rèn)知和讀者是有距離的，不管是服務(wù)還是資源建設(shè)，讀者體驗(yàn)才是最關(guān)鍵的。每個(gè)圖書館的讀者行為都不一樣，圖書館人必須本館讀者，才能做采購或平臺(tái)的設(shè)計(jì)。
小貼士
什么樣的電子書格式最流行？
目前最理想的電子書格式是，出版社同時(shí)給EPUB和PDF格式，但很多出版社沒有辦法同時(shí)給。2000年電子書全文格式有三種：HTML、XML和PDF，但隨著這15年的發(fā)展，PDF成為主流格式，而其他兩種格式逐漸消失。不過，各大出版社的數(shù)據(jù)庫如果只給讀者提供PDF格式是有缺點(diǎn)的，文本可以在線翻譯，而PDF不行，雖然目前最新的技術(shù)可以做到。PDF的優(yōu)點(diǎn)是，可分頁、縮小/放大，以及引用原始來源指導(dǎo)。EPUB的優(yōu)點(diǎn)在于，內(nèi)文便于嵌套鏈接，可無障礙使用，自動(dòng)對(duì)應(yīng)屏幕大小及調(diào)整字體大小。在各種格式比較中，目前全球前75家大型學(xué)術(shù)出版社支持/制作EPUB格式電子書。
