■朱鵬虹（湖北倍悅文化創(chuàng)意有限公司副總經(jīng)理）
2019年4月，根據(jù)長(zhǎng)江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“長(zhǎng)江傳媒”）的部署，由湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“湖北新華”）牽頭，投資控股設(shè)立了湖北倍悅文化創(chuàng)意有限公司（以下簡(jiǎn)稱“倍悅公司”），定位于長(zhǎng)江傳媒文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心和非書品營(yíng)銷集成平臺(tái)，通過整合長(zhǎng)江傳媒內(nèi)部資源，服務(wù)湖北新華實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)非書品業(yè)務(wù)板塊做大做強(qiáng)做優(yōu)，并實(shí)行文創(chuàng)公司獨(dú)立核算的公司化運(yùn)作。2020年底，湖北新華將文創(chuàng)文具采購(gòu)配送職能整體劃轉(zhuǎn)至倍悅公司，由倍悅公司統(tǒng)籌非書品的研發(fā)生產(chǎn)和采購(gòu)，在品牌、采購(gòu)、信息、營(yíng)銷、結(jié)算、物流等方面實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。
一是以提升文化價(jià)值為內(nèi)涵，強(qiáng)化策劃力。倍悅公司成立以來，始終依托長(zhǎng)江出版?zhèn)髅絻?yōu)勢(shì)資源、立足湖北新華的渠道特點(diǎn)和客戶結(jié)構(gòu)，緊緊圍繞“出版+文創(chuàng)”“文化+文創(chuàng)”“生活+文創(chuàng)”“教育+文創(chuàng)”“科技+文創(chuàng)”等方面，打造了倍閱、BestU、研之有物等三大主要文創(chuàng)品牌，將自主研發(fā)作為公司可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。兩年來，自主研發(fā)產(chǎn)品近千種。
三大主要文創(chuàng)子品牌研發(fā)側(cè)重點(diǎn)不同，消費(fèi)者定位也不同。研之有物，定位中高端，以品質(zhì)匠心，成就好物為基調(diào)。倍閱，與湖北新華校園書店“倍閱”統(tǒng)一，定位青少年，倡導(dǎo)讓美好如期而至。BESTU倍悅，寓意致最好的你，定位大眾群體，整體具有生活格調(diào)。而在業(yè)態(tài)融合方面，則圍繞5個(gè)“+”全力推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)。
“出版+文創(chuàng)”。倍悅公司與湖北美術(shù)出版社共同探索了“時(shí)間開始了”系列圖書出版和文創(chuàng)產(chǎn)品同步推出的模式，出品了“2021日日有花歷”，整合了“繪森活”系列文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)資源共享。
“文化+文創(chuàng)”。倍悅公司與湖北省非遺研究中心（武漢紡織大學(xué)）聯(lián)合策劃了“研之有物香囊系列”，將國(guó)家級(jí)非遺文化“漢繡”，結(jié)合抗疫中藥包、艾草等健康中草藥推出“香囊”產(chǎn)品，并以武漢城市文化元素為核心，推出了武漢城市禮盒系列。
“生活+文創(chuàng)”。以畫家周韶華《圖騰大合唱》為元素，定制開發(fā)了系列高端文創(chuàng)。文創(chuàng)形態(tài)包括絲巾、領(lǐng)帶、雨傘、手賬、鋼筆等禮盒。2020年，倍悅公司研發(fā)了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“倍閱卡通萌物”“生活態(tài)度”系列產(chǎn)品110種。
“教育+文創(chuàng)”。倍悅公司在湖北新華的統(tǒng)一部署下，緊跟高?！氨堕啎辍苯ㄔO(shè)步伐，通過“設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷”等全流程深度合作，充分發(fā)揮高校師生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，研發(fā)生產(chǎn)適合高校自身特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，初步形成了高校文創(chuàng)“產(chǎn)學(xué)研”合作模式。
“科技+文創(chuàng)”。融科技性、實(shí)用性于一體，倍悅公司推出了“小聆龍”兒童繪本閱讀機(jī)、無線充筆記本等。
除5個(gè)“+”外，倍悅公司還圍繞時(shí)政熱點(diǎn)，打造重點(diǎn)產(chǎn)品線，以建黨百年作為2021年產(chǎn)品線策劃重點(diǎn)，確定了13種重點(diǎn)產(chǎn)品，進(jìn)行系列化的自主設(shè)計(jì)、選型。
二是以渠道拓展為手段，強(qiáng)化營(yíng)銷力。在湖北新華的支持下，經(jīng)過兩年的探索，目前倍悅公司集成了全國(guó)近百家非書品供應(yīng)商，近萬種非書產(chǎn)品，不斷豐富和精選新華基層門店非書品種，助力打造“倍閱橙”閱讀新空間，通過不斷優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景，提高消費(fèi)體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者在新華書店的文化需求。同時(shí)，按照“一盤棋運(yùn)營(yíng)”的原則，在湖北新華ERP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開發(fā)新模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。在服務(wù)湖北新華的同時(shí)，倍悅公司積極嘗試直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)了與時(shí)見鹿、卓爾等其他分銷商的合作，并與湖北省文投集團(tuán)、中建三局中國(guó)建筑科技館建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2021年，倍悅公司積極拓展政企市場(chǎng)、加強(qiáng)了個(gè)性化定制服務(wù)，取得了一定成效。如無線充筆記本被選入地方政府紀(jì)念援鄂抗疫一周年紀(jì)念品、銀行VIP客戶定制產(chǎn)品。在外省新華書店的支持下，倍悅公司也邁出了走出湖北，走向省外市場(chǎng)的第一步。
除實(shí)體渠道，倍悅公司還探索展會(huì)經(jīng)濟(jì)，以此擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。為跟上后疫情時(shí)代的市場(chǎng)步伐，倍悅公司于2020年啟動(dòng)線上業(yè)務(wù)，探索線上營(yíng)銷，通過抖音、直播、社群營(yíng)銷等方式，提升關(guān)注度。與湖北新華實(shí)體門店互動(dòng)，嘗試多店同時(shí)線上直播，在線參與量達(dá)50萬人，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)。
未來，為適應(yīng)行業(yè)新變化、新趨勢(shì)，倍悅公司將以“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造”為導(dǎo)向，以新思維、新思路，努力構(gòu)建非書品運(yùn)營(yíng)的新格局。
立足湖北，做深服務(wù)。以非遺文化、荊楚文化為重點(diǎn)，構(gòu)建企業(yè)自身特色產(chǎn)品線。通過做強(qiáng)做大做深特色產(chǎn)品線，走專業(yè)化、差異化和可持續(xù)的發(fā)展道路。
以“服務(wù)創(chuàng)新、價(jià)值重塑”的新要求，服務(wù)好湖北新華的營(yíng)銷渠道；聚集市場(chǎng)資源，推出更具文化性、創(chuàng)新性、豐富性、時(shí)尚性的非書品，打造文化+經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，提供多樣化的文化增值服務(wù)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)文旅產(chǎn)品、文博產(chǎn)品的定向研發(fā)，對(duì)政企市場(chǎng)開展個(gè)性化服務(wù)。以文化創(chuàng)意展會(huì)為平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。以九丘網(wǎng)為支撐，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)新模式。通過開展線上按需設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、IP輸出，提升線上運(yùn)營(yíng)能力。
深耕高校，創(chuàng)新模式。與高校緊密合作，全力推進(jìn)“設(shè)計(jì)賽事+設(shè)計(jì)展示+產(chǎn)品+營(yíng)銷合作”持續(xù)發(fā)展，吸引和發(fā)掘一批有思想、有創(chuàng)意的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。通過研發(fā)設(shè)計(jì)校園文創(chuàng)，滿足學(xué)?；顒?dòng)需求、校友需求、校方形象宣傳需求。同時(shí)，積極開展高校研發(fā)人才的儲(chǔ)備和非書品選題策劃的儲(chǔ)備工作，為今后市場(chǎng)類產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)打基礎(chǔ)。
踐行發(fā)展，走向全國(guó)。積極拓展湖北省外新華渠道，持續(xù)推進(jìn)合作共贏。一方面，倍悅公司將主動(dòng)尋求與外省新華書店合作，資源共享，引進(jìn)各省特色非書品，豐富湖北新華門店的品類。另一方面，倍悅也將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在荊楚文化和非遺文化的傳播上，在政企產(chǎn)品、文旅產(chǎn)品、教育產(chǎn)品上，與兄弟單位積極做好聯(lián)合定制、個(gè)性化服務(wù)，共同打造特色的非書品品牌。
未來，倍悅文創(chuàng)將圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，在立足湖北新華的基礎(chǔ)上，充分聚集長(zhǎng)江傳媒的優(yōu)勢(shì)資源，從單一的商品提供商，通過文創(chuàng)研發(fā)、文創(chuàng)集成、文創(chuàng)IP孵化，文創(chuàng)會(huì)展等，搭建文化創(chuàng)意平臺(tái)，逐步成為文化創(chuàng)意綜合服務(wù)商，從而打造長(zhǎng)江傳媒未來新的增長(zhǎng)極，成為湖北有影響力的文化創(chuàng)意企業(yè)。
