江西九江新華廬山書(shū)店戰(zhàn)隊(duì)
“黨史學(xué)習(xí)教育+”強(qiáng)化主題圖書(shū)發(fā)行
團(tuán)隊(duì)檔案
戰(zhàn)隊(duì)成員：江西九江新華廬山書(shū)店（江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司廬山市分公司）戰(zhàn)隊(duì)成員共7位，分別為分管經(jīng)理朱星旭，中心門(mén)店店長(zhǎng)張亭，門(mén)店業(yè)務(wù)主管程建亮、盧濱業(yè)，門(mén)店?duì)I業(yè)員熊曉晴、劉文、李玲。
戰(zhàn)隊(duì)特點(diǎn)：一支由4位80后與3位90后組成的青春戰(zhàn)隊(duì)，平均年齡32.8歲，平均從業(yè)時(shí)間6.9年。團(tuán)隊(duì)架構(gòu)包括分管經(jīng)理、門(mén)店店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及門(mén)店支持。團(tuán)隊(duì)成員思維活躍、充滿(mǎn)激情、勇于挑戰(zhàn)，不畏艱難，用時(shí)不我待的職責(zé)使命和自我加壓的工作熱情，用科學(xué)合理的內(nèi)外分工和高效緊密的團(tuán)隊(duì)配合，投入到黨史學(xué)習(xí)教育主題圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作中，個(gè)人業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力得到快速提升。
江西九江新華廬山書(shū)店戰(zhàn)隊(duì)是以分管經(jīng)理為核心，以店長(zhǎng)為紐帶，聯(lián)合門(mén)店兩位業(yè)務(wù)主管、三位營(yíng)業(yè)員共同組建而成。7人各有分工，更有協(xié)作。其中朱星旭負(fù)責(zé)與地方黨委宣傳部的工作溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持；張亭負(fù)責(zé)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公檢法等大單位、大客戶(hù)的征訂聯(lián)絡(luò)工作；程建亮負(fù)責(zé)圖書(shū)配送、溝通對(duì)接及門(mén)店進(jìn)退貨工作；盧濱亞負(fù)責(zé)門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)和門(mén)店財(cái)務(wù)等工作。其余人員負(fù)責(zé)黨史學(xué)習(xí)教育圖書(shū)的日常征訂發(fā)行服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。
在黨史學(xué)習(xí)教育用書(shū)發(fā)行工作伊始，江西新華廬山市分公司即成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的“黨史學(xué)習(xí)主題圖書(shū)征訂發(fā)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，將黨史學(xué)習(xí)教育圖書(shū)征訂發(fā)行工作作為分公司“頭號(hào)”工程來(lái)抓，并在年初制定激勵(lì)措施：完成門(mén)店年度銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，該團(tuán)隊(duì)所在部門(mén)每位成員的年度獎(jiǎng)勵(lì)性工資績(jī)效全額發(fā)放，并在次年調(diào)薪時(shí)，調(diào)薪比例予以重點(diǎn)傾斜。
廬山書(shū)店團(tuán)隊(duì)認(rèn)真實(shí)施好宣傳征訂、貨源補(bǔ)充、配送服務(wù)、開(kāi)票回款等工作，全方位做好黨史學(xué)習(xí)教育主題圖書(shū)征訂發(fā)行，全力滿(mǎn)足本地區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校干部職工以及廣大黨員、群眾的學(xué)習(xí)需求。為響應(yīng)中央精神，廬山市分公司積極做好黨史學(xué)習(xí)教育類(lèi)圖書(shū)的發(fā)行工作，團(tuán)隊(duì)圍繞黨史學(xué)習(xí)教育類(lèi)圖書(shū)專(zhuān)門(mén)制定工作方案。
提高認(rèn)識(shí)，全方位做好主題圖書(shū)發(fā)行工作。廬山分公司第一時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)大會(huì)精神，組織門(mén)市人員迅速備足貨源；以門(mén)店為宣傳陣地做好主題展臺(tái)，將《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》等重點(diǎn)圖書(shū)花樣碼堆擺放，張貼海報(bào)和懸掛橫幅突出展示效果。同時(shí)，通過(guò)微信公眾號(hào)、當(dāng)?shù)孛襟w、政務(wù)工作群等平臺(tái)，對(duì)重點(diǎn)圖書(shū)進(jìn)行宣傳推薦，提高黨史學(xué)習(xí)教育類(lèi)圖書(shū)的影響力。此外，書(shū)店還努力爭(zhēng)取當(dāng)?shù)匦麄鞑块T(mén)的政策支持。做好政治讀物的發(fā)行是各級(jí)黨政部門(mén)對(duì)新華書(shū)店給予的厚望。為此，書(shū)店積極配合服務(wù)好宣傳部開(kāi)展的黨委中心組理論學(xué)習(xí)黨史活動(dòng)，穩(wěn)固新華書(shū)店黨史學(xué)習(xí)教育用書(shū)發(fā)行主渠道地位。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通，及時(shí)推送九江市“黨教辦”工作通知，通報(bào)九江全市黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展和學(xué)習(xí)用書(shū)征訂情況，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，爭(zhēng)取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員黨史學(xué)習(xí)覆蓋率100%；聯(lián)系教育主管部門(mén)，在當(dāng)?shù)刂小⑿W(xué)校推廣黨史學(xué)習(xí)教育圖書(shū)的征訂學(xué)習(xí)，做到學(xué)校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及思政教師全覆蓋。
以店外銷(xiāo)售努力做大“黨史學(xué)習(xí)教育圖書(shū)專(zhuān)架”項(xiàng)目。廬山分公司主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系企事業(yè)單位職工書(shū)屋、公共圖書(shū)館、農(nóng)家書(shū)屋以及其他公共場(chǎng)所圖書(shū)場(chǎng)所，爭(zhēng)取做大“黨史學(xué)習(xí)教育圖書(shū)專(zhuān)架”項(xiàng)目。截至6月初，通過(guò)團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的努力，廬山市分公司黨史學(xué)習(xí)教育類(lèi)主題圖書(shū)共發(fā)行4.2萬(wàn)余冊(cè)、碼洋120萬(wàn)，黨史學(xué)習(xí)教育4種書(shū)基本在當(dāng)?shù)攸h員人手一套，覆蓋率近100%。此外，廬山分公司還積極拓展學(xué)校和非公企業(yè)資源，擴(kuò)大主題圖書(shū)的閱讀受眾面；還計(jì)劃開(kāi)展校園紅色研學(xué)活動(dòng)，采用“黨史學(xué)習(xí)教育+研學(xué)”的模式，通過(guò)實(shí)地社會(huì)實(shí)踐和浸入式閱讀體驗(yàn)，升華活動(dòng)主旨，引領(lǐng)青少年學(xué)習(xí)黨的光輝歷史，從百年歷程中傳承紅色基因。（倪 成/采寫(xiě)整理）
福建新華漳州分公司“閩南愛(ài)拼”戰(zhàn)隊(duì)
發(fā)力店外銷(xiāo)售 開(kāi)拓多種線上渠道
團(tuán)隊(duì)檔案
戰(zhàn)隊(duì)成員：隊(duì)長(zhǎng)為門(mén)市部主任高毅菁，統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作，兼活動(dòng)圖書(shū)造型堆垛“總監(jiān)”。副隊(duì)長(zhǎng)為門(mén)市部副主任陳少宗，協(xié)助店長(zhǎng)處理事務(wù)，負(fù)責(zé)線上“一直播”平臺(tái)、微信視頻號(hào)的維護(hù)，以及活動(dòng)方案、總結(jié)等文字材料的編寫(xiě)、活動(dòng)視頻的審核等工作。隊(duì)員9人，包括門(mén)市部組長(zhǎng)劉麗君，校園店負(fù)責(zé)人鐘向榮、楊賀、鄒志燕，圖書(shū)發(fā)行部洪羚，門(mén)市部營(yíng)業(yè)員沈小凡、林藝瑯、陳燁、余思佳。
戰(zhàn)隊(duì)特點(diǎn)：目標(biāo)明確，團(tuán)結(jié)高效，肯干有想法，有較強(qiáng)的拼博精神、奉獻(xiàn)精神。近兩年來(lái)依托“閩南文化基地”，通過(guò)線上線下開(kāi)展數(shù)十場(chǎng)具有一定影響力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，漳州新華書(shū)店逐漸磨合和打造出一支富有閩南地方文化特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)。
“閩南愛(ài)拼”戰(zhàn)隊(duì)由福建新華漳州分公司11名門(mén)市部和業(yè)務(wù)部骨干員工組成，以“五個(gè)空間”為主陣地，成員除做好日常本職工作外，還擔(dān)負(fù)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的具體事務(wù)，既有分工，又有協(xié)作。他們依托于“閩南文化基地”活動(dòng)空間的搭建，每年舉辦數(shù)十場(chǎng)主題活動(dòng)，包括名家講座、讀者見(jiàn)面會(huì)、朗誦、歌舞、民俗民藝展示等，并借助微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、“一直播”等線上傳播渠道擴(kuò)大活動(dòng)影響范圍，為讀者提供文化交流互動(dòng)平臺(tái)，展現(xiàn)不同以往、全新面貌的新華書(shū)店。
2021年，福建新華漳州分公司的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括常規(guī)動(dòng)作和自選動(dòng)作兩方面。一是常規(guī)動(dòng)作，緊緊圍繞建黨100周年主題，書(shū)店通過(guò)營(yíng)造濃厚、莊重的慶祝氛圍，提升讀者進(jìn)店參與和購(gòu)書(shū)意愿，配合多渠道的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，推進(jìn)今年主題出版類(lèi)圖書(shū)的銷(xiāo)售。相關(guān)主題活動(dòng)包括黨史學(xué)習(xí)教育專(zhuān)題圖書(shū)展、“迎新春，紅歌最嘹亮”線上直播文藝聯(lián)歡會(huì)等。二是自選動(dòng)作。漳州分公司充分發(fā)揮黨的宣傳思想文化主陣地作用，做好主題出版物圖書(shū)的宣傳、發(fā)行工作，結(jié)合“七進(jìn)”“全民閱讀”，開(kāi)展一系列相關(guān)主題活動(dòng)，如聯(lián)合陸軍某旅開(kāi)展“學(xué)史潤(rùn)魂，悅讀強(qiáng)軍”圖書(shū)進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)，后續(xù)還將與該部深入合作，共建軍營(yíng)閱讀中心，并根據(jù)官兵需求定期在各營(yíng)部開(kāi)展流動(dòng)售書(shū)活動(dòng)。
發(fā)力店外銷(xiāo)售，探尋書(shū)店人文情懷。書(shū)店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，該怎樣做讀者喜愛(ài)的書(shū)店？書(shū)店開(kāi)門(mén)迎客，進(jìn)店讀者更多體現(xiàn)的是顯在需求，而發(fā)力店外則要挖掘讀者的潛在需求。為轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，漳州新華書(shū)店主動(dòng)走出門(mén)店，走到讀者身邊。下農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)社區(qū)，書(shū)店的品牌更加親近讀者；商場(chǎng)外、廣場(chǎng)上、公園里，隨處可見(jiàn)新華人的身影。
新華書(shū)店作為黨的宣傳陣地，以傳播優(yōu)秀文化為己任。為活化新華書(shū)店品牌，漳州新華書(shū)店以公益活動(dòng)、主題展會(huì)、圖書(shū)分享會(huì)、好書(shū)推薦等形式加強(qiáng)與讀者的交流，拉近與讀者的距離。今年3月，為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，漳州新華書(shū)店聯(lián)合漳州市薌城區(qū)關(guān)工委和閩南公學(xué)歷史研究會(huì)聯(lián)合舉辦“傳承紅色基因，爭(zhēng)做時(shí)代新人”主題郵票展覽。此次展覽以閩南文化基地為中心，延伸至薌城古城木偶藝術(shù)表演館，共歷時(shí)9天，為廣大讀者市民和黨員干部提供一場(chǎng)豐富的文化盛宴。
線上線下融合，交互產(chǎn)生全新體驗(yàn)。除了梳理線下門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造外，漳州新華書(shū)店也在不斷發(fā)展更多線上渠道，發(fā)現(xiàn)更多銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)也為讀者提供更多便利，如漳州新華書(shū)店在線商城、微信公眾號(hào)、抖音、一直播等平臺(tái)。例如，今年1月舉辦的漳州籍青年作家吳可彥“有限生活無(wú)限遐想”在線直播活動(dòng)、漳州新華書(shū)店網(wǎng)上商城的限時(shí)秒殺活動(dòng)；2月在閩南文化基地開(kāi)展“迎新春剪窗花”直播活動(dòng)、與新四軍研究會(huì)鐵軍合唱團(tuán)聯(lián)合舉辦“新華新春天天樂(lè)”《迎新春，紅歌最嘹亮》線上直播等活動(dòng)，在獲得粉絲認(rèn)可的同時(shí)，展現(xiàn)了新華書(shū)店積極創(chuàng)新、追新、求新的一面。（王少波/采寫(xiě)整理）
內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店有限公司主題出版銷(xiāo)售戰(zhàn)隊(duì)
提供一站式服務(wù) 更注重精品和實(shí)效性
團(tuán)隊(duì)檔案
戰(zhàn)隊(duì)成員：團(tuán)隊(duì)共6人，包括門(mén)市主任王穎，圖書(shū)管理員常琦、張媛、陳俊希、王琳琳、李良元。
戰(zhàn)隊(duì)特點(diǎn)：攻堅(jiān)克難、凝心聚力、嚴(yán)于律己、開(kāi)拓創(chuàng)新、分工明確、相互合作、協(xié)調(diào)發(fā)展。內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店團(tuán)隊(duì)不僅有領(lǐng)頭人主動(dòng)奉獻(xiàn)起帶頭作用，還引進(jìn)了大量“新鮮血液”，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多創(chuàng)新思維。門(mén)市出現(xiàn)困難時(shí)，員工團(tuán)結(jié)一致、攻堅(jiān)克難。團(tuán)隊(duì)需要大家朝著共同目標(biāo)，共同奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共贏。為了完善一個(gè)活動(dòng)，增加一個(gè)門(mén)店特色，甚至圖書(shū)陳列的位置擺放，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店團(tuán)隊(duì)都會(huì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，集思廣益，找到最好的解決方法。在這種氛圍下，門(mén)市運(yùn)營(yíng)狀態(tài)良好，員工積極、熱情、主動(dòng)。
為滿(mǎn)足讀者的文化消費(fèi)需求，適應(yīng)社會(huì)的消費(fèi)形式，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店以文化為媒，以書(shū)店社交平臺(tái)為載體，以讀者與讀者、讀者與書(shū)店之間的交流和社交為門(mén)店轉(zhuǎn)型的主要方向，推進(jìn)以“閱讀+休閑消費(fèi)+文創(chuàng)市集”的經(jīng)營(yíng)模式，培育融合時(shí)尚、創(chuàng)意、休閑、多元和健康向上的文化消費(fèi)市場(chǎng)，積極推廣線上智慧商城，全力打造線上線下一體化運(yùn)營(yíng)體系，加快文化消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)融合滲透，打造更專(zhuān)業(yè)的閱讀文化環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化場(chǎng)所。為激發(fā)書(shū)店內(nèi)生動(dòng)力，形成良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店對(duì)門(mén)店的社會(huì)績(jī)效進(jìn)行考核，依據(jù)完成情況給予不同額度的補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)。
融合營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)采購(gòu)。內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店依據(jù)主題出版物的實(shí)際情況，將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)融合到閱讀文化、沙龍藝術(shù)、少兒成長(zhǎng)等相關(guān)活動(dòng)中，并保持與機(jī)關(guān)團(tuán)體客戶(hù)的緊密聯(lián)系，及時(shí)整理主題出版類(lèi)圖書(shū)信息，實(shí)時(shí)推送最新主題出版類(lèi)圖書(shū)，做好書(shū)店的一站式服務(wù)工作。此外，主題出版圖書(shū)的生命周期可分為預(yù)熱期、發(fā)展期、高潮期、余波期幾個(gè)階段，對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)固定的紀(jì)念性活動(dòng)，門(mén)店提前規(guī)劃；對(duì)時(shí)效性強(qiáng)、動(dòng)態(tài)變化中的主題，實(shí)現(xiàn)迅速反應(yīng)，精準(zhǔn)進(jìn)貨。
由于主題出版圖書(shū)要求具備較強(qiáng)的時(shí)效性，所以在挑選主題出版物時(shí)，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店更注重實(shí)效性，在主題出版數(shù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，新書(shū)精品化需要同步提高。由于主題出版的策劃理論性強(qiáng)，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店還針對(duì)目標(biāo)讀者，挑選“專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)+文化品位+通俗表達(dá)”類(lèi)主題出版物，提高與目標(biāo)讀者愛(ài)讀、樂(lè)讀的閱讀體驗(yàn)及閱讀需求之間的適配度。
線上線下齊發(fā)力，探索“圖書(shū)+”。內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)信息，了解出版物的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新和調(diào)整主題出版物圖書(shū)，利用微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行推廣，針對(duì)主題出版類(lèi)圖書(shū)策劃智慧書(shū)城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)線上營(yíng)銷(xiāo)與線下體驗(yàn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)協(xié)同發(fā)展。
近年來(lái)，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店旗下門(mén)店加強(qiáng)了對(duì)新華品牌精心打造、維護(hù)、傳播，優(yōu)化調(diào)整圖書(shū)和多元庫(kù)存結(jié)構(gòu)，積極探索“圖書(shū)+文創(chuàng)產(chǎn)品””圖書(shū)+文教產(chǎn)品””圖書(shū)+文具玩具”等多樣化的“圖書(shū)+”發(fā)展模式，自主探索適宜本門(mén)店富有文化特色的多元品牌。在主題出版物營(yíng)銷(xiāo)中，書(shū)店也積極探索，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。2021年，內(nèi)蒙古呼倫貝爾市新華書(shū)店主題出版物銷(xiāo)售目標(biāo)為260萬(wàn)碼洋。（焦 翊/采寫(xiě)整理）
