組織機構(gòu)調(diào)整的目標是支持公司發(fā)展戰(zhàn)略，強化市場應(yīng)變能力，提高運行效率，確保流程通暢、專業(yè)高效。
從記者調(diào)查看，似乎出版人都傾向于尋找趨于完美的人才，尤其是具有前瞻性、較強資源整合能力、強烈創(chuàng)新精神、魅力感召力等高素質(zhì)員工。對此，李奇認為，一個完美的圖書運營人才，需要做過圖書（能體會內(nèi)容本身的力量），從事過基于互聯(lián)網(wǎng)邏輯的內(nèi)容運營（能理解用戶需求），但“這樣的人實在太少太少”。機工社的做法是雙管齊下：一方面從外部引進人才；另一方面在內(nèi)部展開學(xué)習(xí)培訓(xùn)，拆解具體動作，邊“打仗”邊磨合邊提升組織效率，后者或許更為務(wù)實。對此，機工社已經(jīng)對業(yè)務(wù)流程啟動了優(yōu)化改造工作。一是建立覆蓋數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)、制作、銷售等主要價值鏈的業(yè)務(wù)流程，規(guī)劃建設(shè)了全媒體演播中心、天工講堂等一批重點項目和平臺。二是持續(xù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)新技術(shù)新工具在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，組織實施了ERP系統(tǒng)升級改造、私域流量建設(shè)、直播和短視頻營銷等一批重點工程。三是積極推動融合發(fā)展，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門增設(shè)數(shù)字產(chǎn)品策劃部，加快“一紙三電”和全媒體生態(tài)建設(shè)、增強復(fù)合發(fā)展能力已逐漸成為發(fā)展共識。同時，在人才隊伍建設(shè)方面也做出了相應(yīng)安排。比如，鼓勵員工“跳出出版做出版”，積極吸納時代因素，每項工作至少有5%的創(chuàng)新。加大對專技人才的招新納賢力度，為此該社專門設(shè)立了“伯樂獎”。四是聚焦視頻、直播、活動策劃、社群運營等核心技能加大培訓(xùn)力度，引導(dǎo)員工主動跟上形勢變化。
眼下，青豆書坊也對業(yè)務(wù)流程，尤其是營銷部門進行梳理和改造，營銷部已經(jīng)變成運營部，圖書與線上音頻產(chǎn)品融合運營。蘇元看到了融合后明顯的優(yōu)勢：“為讀者創(chuàng)造了新價值，有利于增加黏性和服務(wù)手段，同時又相互引流，拓展新用戶?！币恍┬聧徫灰苍诋a(chǎn)生，比如，運營部門的內(nèi)容素材崗（專門負責(zé)準備各種內(nèi)容素材，對用戶進行服務(wù)）、直播崗（直播帶貨）、新媒體崗、活動負責(zé)崗；發(fā)行業(yè)務(wù)也有比較大的變化，發(fā)行渠道有很多新的拓展，崗位也會隨之增設(shè)。蘇元的想法是，“盡量清晰地制定新的目標，并規(guī)劃詳細路線圖，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，從管理者到一線員工，全面進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。”
“有全新的崗位也有漸進的變革，一切都在不斷調(diào)整中?！眲P軍說，二十一世紀社設(shè)置了有聲書項目組、有聲書編輯。發(fā)行崗、營銷、編輯崗的功能雖然不存在純粹的重新定位，但在不斷豐富中，比如發(fā)行延伸出責(zé)任發(fā)行崗，針對產(chǎn)品線細化發(fā)行路徑；營銷崗延伸出網(wǎng)絡(luò)營銷，編輯崗的營銷編輯崗等，都是隨著新業(yè)務(wù)出現(xiàn)不斷增添的新工作內(nèi)容。
“一直以來公司組織機構(gòu)相對扁平化，匯報線也簡單，制定決策時能夠快速反應(yīng)，提高管理及工作效率?！笔峰嘎?，2020年社里啟用線上審批系統(tǒng)，相比傳統(tǒng)線下審批，大大縮短了時間，降低了成本，提高了工作效率。與此同時，完善的企業(yè)管理制度有利于提高業(yè)務(wù)處理的工作效率。童趣通過完善和優(yōu)化各級管理流程、相關(guān)的管理制度，使各部門明確工作范圍和職責(zé)，互相協(xié)調(diào)與配合，充分利用公司資源，科學(xué)地促進了業(yè)務(wù)與組織機構(gòu)融合發(fā)展，提高工作效率。
黃曉燕則希望公司的編輯們“以成為未來出版人要求自己，也就是內(nèi)容和經(jīng)營兩手抓”。同時，她更希望員工有合伙人心態(tài)，共同打造奇想國品牌。“我們給自己的定位是服務(wù)者，員工更多的是服務(wù)心態(tài)。”
