■受訪人：張紀(jì)臣（中國(guó)圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司總經(jīng)理）
□采訪人：潘啟雯（中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者）
研究員，全國(guó)宣傳文化“四個(gè)一批”人才，全國(guó)新聞出版行業(yè)領(lǐng)軍人才?，F(xiàn)任中國(guó)圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司總經(jīng)理；兼任北京國(guó)際圖書博覽會(huì)組委會(huì)副主席，中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)理事，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)理事，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)專業(yè)圖書館分會(huì)副理事長(zhǎng)。
文獻(xiàn)采訪工作提供經(jīng)驗(yàn)和理論探討平臺(tái)
□“第五屆全國(guó)文獻(xiàn)采訪工作研討會(huì)”即將在天津召開，中國(guó)圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司（以下簡(jiǎn)稱“中圖公司”）為什么要參與舉辦“全國(guó)文獻(xiàn)采訪工作研討會(huì)”？該研討會(huì)舉辦以來取得了怎樣的成果？
■中圖公司成立于1949年，是與共和國(guó)同齡的國(guó)有文化企業(yè)，是我國(guó)最早從事出版物進(jìn)出口的企業(yè)。自成立之日起，中圖公司始終是我國(guó)引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀科技文 化成果的主渠道，60多年來與國(guó)內(nèi)公共圖書館、高校圖書館和科研院所建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定和緊密的合作關(guān)系，為我國(guó)圖書館外文文獻(xiàn)資源采訪提供著基礎(chǔ)性的服務(wù) 工作。
為更好地服務(wù)我國(guó)圖書館建設(shè)，中圖公司于2005年與國(guó)家圖書館和中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)（當(dāng)時(shí)為中國(guó)圖書商報(bào)）聯(lián)合發(fā)起了第一屆全國(guó)文獻(xiàn)采訪工作研討會(huì)，為文獻(xiàn)采訪工作提供經(jīng)驗(yàn)交流和理論探討的平臺(tái)。
文獻(xiàn)采訪是圖書館館藏資源建設(shè)和服務(wù)科研、大眾讀者，進(jìn)而服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、文化發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。在新形勢(shì)、新要求下，做好文獻(xiàn)采訪工作將為 圖書館的建設(shè)起到事半功倍的作用。研討會(huì)自創(chuàng)辦以來，始終緊緊把握國(guó)際出版發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)圖書館建設(shè)的迫切需要，對(duì)圖書館文獻(xiàn)采訪工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn) 進(jìn)行了廣泛而深入的交流。尤其是對(duì)在數(shù)字出版和信息化背景下，我國(guó)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的制度與規(guī)范、文獻(xiàn)資源采訪工作質(zhì)量評(píng)估體系建設(shè)、傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源采訪 與數(shù)字文獻(xiàn)資源采訪的互補(bǔ)融合、文獻(xiàn)采訪與編目工作的關(guān)系、館藏資源共建共享等，達(dá)成了一系列的共識(shí)，為文獻(xiàn)采訪工作提供了理論性的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)借鑒。
開創(chuàng)全新運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)方式
□您能否具體介紹一下，近年來中圖公司主要為國(guó)內(nèi)圖書館文獻(xiàn)采訪作了哪些服務(wù)性或探索性的工作？
■中圖公司作為國(guó)內(nèi)最大的進(jìn)口出版物和信息資料服務(wù)商，始終把提高服務(wù)水平、增強(qiáng)采購能力、創(chuàng)新采購方式放在第一位，主要為國(guó)內(nèi)圖書館文獻(xiàn)采訪做了以下幾個(gè)方面的服務(wù)性工作。
第一，高質(zhì)量、最權(quán)威的目錄信息服務(wù)及MARC數(shù)據(jù)服務(wù)。中圖公司擁有國(guó)內(nèi)最專業(yè)的目錄編輯團(tuán)隊(duì)和MARC數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從圖書采訪工作的“一頭一尾” 開展專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。在目錄信息服務(wù)方面，我們?yōu)閳D書館提供的主要服務(wù)有：海外出版物的全品種月度目錄、北京國(guó)際圖書博覽會(huì)博覽會(huì)目錄、個(gè)性化專題目 錄和小語種目錄服務(wù)。我們現(xiàn)在每月新書報(bào)道量8000種以上，年報(bào)道量10萬余條。中圖公司培養(yǎng)了一支專業(yè)的MARC編目團(tuán)隊(duì)，不僅積極參加國(guó)內(nèi)各語種編 目培訓(xùn)，還通過與客戶交流學(xué)習(xí)不斷提升自身能力。目前，中圖公司的MARC數(shù)據(jù)編目質(zhì)量得到了圖書館的廣泛認(rèn)可，尤其是在難度很高的標(biāo)引環(huán)節(jié)，已處于國(guó)內(nèi) 領(lǐng)先水平。
第二，最全面、最專業(yè)的海外采購服務(wù)。中圖公司的海外采購服務(wù)，主要包括四方面：一是擁有國(guó)內(nèi)最大的跨國(guó)采購網(wǎng)絡(luò)。在美、 英、德、日、俄等歐美主要國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，建立了本地化的采購團(tuán)隊(duì)。二是具有品種最全的采購能力。中圖公司與110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的上萬家出版 機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)單位及社會(huì)團(tuán)體建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，可以滿足國(guó)內(nèi)對(duì)海外大中小出版社及特殊學(xué)科英文和小語種出版物的訂購需求。三是高訂到率和快訂到速度。作 為海關(guān)信得過企業(yè)以及2011年底經(jīng)北京海關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立國(guó)內(nèi)唯一一家出版物專用保稅庫，中圖公司享有在公司內(nèi)提交報(bào)關(guān)文件、綠色通關(guān)等快捷通關(guān)政策，并在 英、美、德、新加坡等國(guó)家和我國(guó)香港地區(qū)有專業(yè)的集運(yùn)商，保證了訂到率和訂到速度。四是擁有最強(qiáng)的特種文獻(xiàn)采購服務(wù)能力。
第三、便捷現(xiàn) 貨采選服務(wù)。為便于圖書館的國(guó)內(nèi)采選，中圖公司建立了一整套便捷采購服務(wù)體系。我們每年在全國(guó)各地舉辦上百次專項(xiàng)書展，為圖書館現(xiàn)采提供上門服務(wù)。同時(shí)， 已連續(xù)四年在北京國(guó)際圖書博覽會(huì)成功打造館配與圖書現(xiàn)采區(qū)，最新學(xué)術(shù)圖書現(xiàn)貨6萬余種，極大支持了圖書館的現(xiàn)貨采訪工作。
除了傳統(tǒng)文獻(xiàn)的服務(wù)水平不斷提升，中圖公司還積極探索信息環(huán)境下的文獻(xiàn)采訪服務(wù)創(chuàng)新以及數(shù)字時(shí)代傳統(tǒng)文獻(xiàn)采訪的創(chuàng)新探索。
中圖公司信息環(huán)境下的文獻(xiàn)采訪服務(wù)創(chuàng)新主要有：中圖鏈接服務(wù)（cnpLINKer）和海外圖書采選系統(tǒng)（PSOP）兩大信息平臺(tái)。其中，中圖鏈接服務(wù)作 為國(guó)外期刊網(wǎng)絡(luò)檢索平臺(tái)，已收錄了50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000多家期刊出版社的3.5萬多種學(xué)術(shù)期刊和2.2萬多種開放獲取期刊數(shù)據(jù)資源，包括1400 多萬條目次文摘數(shù)據(jù)。平臺(tái)還于2008年推出了電子期刊導(dǎo)航（eJnavor），為圖書館整合其已訂購產(chǎn)品的資源，實(shí)現(xiàn)一站式電子期刊導(dǎo)航服務(wù)。海外圖書 采選系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)最大的海外圖書信息資源庫，目前已收錄660萬種可供圖書信息資源。
中圖公司在數(shù)字時(shí)代傳統(tǒng)文獻(xiàn)采訪的創(chuàng)新探索，主要是 剛剛啟動(dòng)的按需印刷工程。為滿足國(guó)內(nèi)圖書館對(duì)進(jìn)口出版物的個(gè)性化、多樣性、即時(shí)性的需求，中圖公司成立了中圖數(shù)字國(guó)際貿(mào)易（北京）有限公司，為國(guó)內(nèi)圖書館 提供海量訂單、少量副本、專業(yè)印刷、及時(shí)配送的服務(wù)，開創(chuàng)了出版物進(jìn)口館配服務(wù)的全新運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)方式。
加快國(guó)內(nèi)外數(shù)字資源的聚合
□隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，數(shù)字出版對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)的影響可謂是“方興未艾”，中圖公司在未來發(fā)展中將采取怎樣的措施以服務(wù)于數(shù)字圖書館建設(shè)？
■數(shù)字出版作為出版形態(tài)和技術(shù)的重大變革，對(duì)圖書館的館藏資源建設(shè)和服務(wù)方式提出了新的要求。加快數(shù)字圖書館的建設(shè)，已成為我國(guó)圖書館事業(yè)的重要戰(zhàn)略方向，是數(shù)字時(shí)代圖書館服務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、文化建設(shè)的必然要求。
針對(duì)數(shù)字資源發(fā)現(xiàn)難的問題，中圖公司于2012年8月底啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)了國(guó)際數(shù)字資源交易與服務(wù)平臺(tái)——“易閱通”（CNPeReading）。平臺(tái)以“共 建、共享、共贏”為理念，致力成為全球最大的數(shù)字資源交易與服務(wù)平臺(tái)，成為數(shù)字時(shí)代中外文化交流的數(shù)字樞紐。在一年多的時(shí)間中，中圖公司已與愛思唯爾、 Overdrive等國(guó)際上百家數(shù)字出版商和集成商達(dá)成合作，聚合了電子書近170萬種、數(shù)字期刊8000種、文章500多萬篇，開放獲取資源100多萬 種，并與國(guó)內(nèi)200多家出版社達(dá)成合作，聚合了優(yōu)質(zhì)的、版權(quán)清晰的電子書近20萬種、大型數(shù)據(jù)庫4個(gè)、有聲書1萬小時(shí)。“易閱通”對(duì)各類數(shù)字資源進(jìn)行了深 度整合，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化的數(shù)據(jù)格式和完善的元數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了跨品種、跨語種、跨國(guó)界的一站式搜索和發(fā)現(xiàn)，提高了數(shù)字圖書館資源采選的效率。
針對(duì)數(shù)字資源使用難的問題，中圖公司致力于實(shí)現(xiàn)資源本地化存儲(chǔ)。中圖公司還建立了云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)中心，在與國(guó)內(nèi)外出版社的合作中，打破了只購買使用權(quán)的交易慣例，實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有聚合資源的本地化存儲(chǔ)。
通過以上建設(shè)，“易閱通”可以為數(shù)字圖書館館藏資源建設(shè)提供專業(yè)化、個(gè)性化的資源采選解決方案。目前，國(guó)內(nèi)已有上百家圖書館開通試用，得到了圖書館界的廣泛好評(píng)。
在未來發(fā)展中，中圖公司將不斷加快國(guó)內(nèi)外數(shù)字資源的聚合，不斷提升平臺(tái)服務(wù)的專業(yè)化水平，與國(guó)內(nèi)圖書館一起，共同為數(shù)字時(shí)代的圖書館資源采選和館藏建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
