■受訪人：詹長智（圖書館人）
□采訪人：任志茜（中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾撸?/p>
詹長智
1982年畢業(yè)于安徽師范大學(xué)六安分校（現(xiàn)皖西學(xué)院）數(shù)學(xué)系，1995年獲得中國人民大學(xué)法學(xué)（人口學(xué)）博士學(xué)位，1997年在北京大學(xué)完成經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后研究。1999年受聘擔(dān)任海南大學(xué)教授，2004~2014年任海南大學(xué)圖書館館長?，F(xiàn)任教育部圖書情報工作指導(dǎo)委員會副主任委員，戰(zhàn)略規(guī)劃組組長，海南省高等學(xué)校圖書情報工作委員會主任委員等職。出版著作4部（其中編著2部），發(fā)表論文20余篇。
2015年是“規(guī)劃年”，從中央到地方的各級政府，再到各行各業(yè)和各類機(jī)構(gòu)，都在為未來五年的改革與發(fā)展繪制藍(lán)圖。由教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會戰(zhàn)略規(guī)劃研究組主辦的高校圖書館“十三五”發(fā)展規(guī)劃高級研修班，將于10月28日在浙江省杭州市舉行。目前我國高校圖書館制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃存在哪些問題，又該如何科學(xué)地制定？中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾邔ＴL了現(xiàn)任教育部圖書情報工作指導(dǎo)委員會副主任委員、戰(zhàn)略規(guī)劃組組長詹長智。
□一段時期以來，您一直在全國東奔西走，推動圖書館進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。圖書館規(guī)劃到底對圖書館有怎樣的意義？
■圖書館一直以來都被譽為“知識殿堂”，曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)文獻(xiàn)信息主要提供者的角色。然而，伴隨信息技術(shù)革命對人類生活方式的影響越來越深入，圖書館的傳統(tǒng)功能和地位已經(jīng)受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
圖書館為了跟上時代的步伐，就必須不斷調(diào)整傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)方式，拓展新功能，發(fā)揮新作用，確立新的發(fā)展目標(biāo)，才能在新時代煥發(fā)新的生機(jī)和活力。科學(xué)地制定圖書館發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃就成了一項必不可少的工作。
□在圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃制定方面，中外圖書館界存在哪些差距？
■國外從1980年代開始，就有將戰(zhàn)略管理引入圖書館的嘗試。圖書館通過制定和實施戰(zhàn)略規(guī)劃，改變了長期以來形成的面向業(yè)務(wù)流程制定業(yè)務(wù)規(guī)劃的傳統(tǒng)，將其上升為面向未來的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理。進(jìn)入21世紀(jì)后，越來越多的國外圖書館按照科學(xué)方法進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃編制與實施，而且將戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，形成了每隔3～5 年更新一次戰(zhàn)略規(guī)劃的慣例，制定戰(zhàn)略規(guī)劃逐漸成為國外圖書館的一項常規(guī)性工作。我國圖書館界對戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)識還剛剛開始。目前多數(shù)圖書館一般只制定簡單的業(yè)務(wù)規(guī)劃，只有少數(shù)重點院校的圖書館開始考慮以清晰的發(fā)展目標(biāo)為核心的戰(zhàn)略性規(guī)劃。
□您為什么一直積極推動這件事？
■教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會在2013年舉行換屆之后，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中首次設(shè)立戰(zhàn)略規(guī)劃研究組。作為教育部高校圖工委戰(zhàn)略規(guī)劃研究組的首任召集人，我感受到肩上擔(dān)子的分量很重！我和戰(zhàn)略規(guī)劃組的各位同事需要努力推廣新的理念和傳播新的科學(xué)方法，其目標(biāo)是不斷提升我國高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃和統(tǒng)計評估工作的整體水平。
□目前我國高校圖書館做戰(zhàn)略規(guī)劃存在哪些問題，戰(zhàn)略規(guī)劃組會在哪些方面推進(jìn)全國高校圖書館的規(guī)劃工作？
■第一，長期以來，我國圖書館界規(guī)劃意識淡薄，許多圖書館只是應(yīng)付日常的工作和普通的事務(wù)，缺乏明確的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展思路。即使有些想法，也僅僅停留在館長本人的頭腦中，沒有形成整個圖書館的統(tǒng)一意志和整體行動。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃組第一步的工作目標(biāo)是要引導(dǎo)更多的圖書館做好戰(zhàn)略規(guī)劃，把做好戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)作是推進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)。
第二，在我國高校圖書館領(lǐng)域，科學(xué)化、規(guī)范化、定期制定圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)識和行動仍處于初始階段。我們需要充分吸收和借鑒國外的相關(guān)理論與實踐成果，有針對性地開展案例分析與調(diào)查研究，這將加快我國圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的理論與實踐的發(fā)展。
第三，制定規(guī)劃不是用來應(yīng)付差事，規(guī)劃文本也不是用來給人看的，而是圖書館未來五年的奮斗目標(biāo)、行動綱領(lǐng)和工作指南。落實規(guī)劃與制定規(guī)劃一樣重要。落實規(guī)劃的關(guān)鍵，首先要把規(guī)劃確立的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成一種機(jī)構(gòu)文化，讓規(guī)劃提煉出來的圖書館發(fā)展理念成為全體館員的共識，成為圖書館的靈魂。其次，要把規(guī)劃與日常的業(yè)務(wù)流程改革融合起來，把規(guī)劃的理念與思路體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中，把目標(biāo)和任務(wù)分解到年度工作計劃當(dāng)中。此外，規(guī)劃的成敗還取決于是否建立了一個完善的評估與反饋機(jī)制，因此需要周期性地開展圖書館評估。把規(guī)劃和評估有機(jī)結(jié)合起來，讓評估與規(guī)劃成為推進(jìn)圖書館健康發(fā)展的“雙輪”和“兩翼”。
為了更好地推進(jìn)全國高校圖書館的規(guī)劃工作，我們近期在海洋出版社出版了《高校圖書館“十三五”規(guī)劃：理論與方法》，及其姊妹篇《高校圖書館發(fā)展規(guī)劃編制指南》，作為同行們制定“十三五”規(guī)劃時的參考。
□2004年6月，您接手海南大學(xué)圖書館工作之后，在圖書館的管理革新、戰(zhàn)略規(guī)劃和文化建設(shè)工作做了一些卓有成效的工作，比如主持編寫了第一個《海南大學(xué)圖書館五年發(fā)展規(guī)劃》。海大圖書館的五年發(fā)展規(guī)劃是如何編寫的？目標(biāo)是什么？
■在“十一五”時期（2006～2010年）的五年發(fā)展規(guī)劃中，我們根據(jù)海南大學(xué)從教學(xué)型大學(xué)向教學(xué)研究型大學(xué)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，提出了把海南大學(xué)圖書館建成一座研究型圖書館基礎(chǔ)框架的目標(biāo)，海南大學(xué)圖書館不再滿足于提供圖書借閱的基礎(chǔ)服務(wù)項目，而是大力拓展學(xué)科導(dǎo)航、信息挖掘和信息推送等為主要內(nèi)容的知識服務(wù)。尤其注重信息資源的二次開發(fā)，在地方特色文獻(xiàn)的開發(fā)整理方面打出了自己的品牌。
我們近來又制定了第二個五年發(fā)展規(guī)劃，提出圖書館的下一步發(fā)展目標(biāo)是建成“四中心一平臺”。也就是把圖書館建設(shè)成為文獻(xiàn)資源集成中心、知識服務(wù)中心、自主學(xué)習(xí)中心、校園文化中心和區(qū)域創(chuàng)新的服務(wù)平臺。這一發(fā)展定位將全面提升海南大學(xué)圖書館的功能與作用，使得在信息化和數(shù)字化環(huán)境下被不斷降低其重要性，甚至“失落”靈魂的大學(xué)圖書館重新找回自己的核心價值。
當(dāng)然，要使我國的高校圖書館界在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃方面趕上世界的先進(jìn)水平，我們還有很長的一段路要走，還要努力學(xué)習(xí)、艱苦探索。我們會在探索中前行。
