今春繁忙的館配季來臨之際，本報(bào)特別推出2021春季館配會(huì)?？?，聚焦出版社、圖書館和館配商三方聲音，關(guān)注在時(shí)代巨變和行業(yè)變革之下，各方做了哪些順應(yīng)時(shí)代的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，又如何看待當(dāng)下的市場(chǎng)發(fā)展和圖書館未來的資源建設(shè)？疫情給全球帶來了挑戰(zhàn)和壓力，但也催生了新的機(jī)遇和發(fā)展方向。在追求高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新之路上，面對(duì)變化，出版社的應(yīng)對(duì)務(wù)實(shí)而高效，館界專家的見解高屋建瓴，館配商更是快速應(yīng)變；但仍有一些“痛點(diǎn)”尚待化解。
趨勢(shì)一
“線上+線下”融合辦會(huì)成首選
每年春天是各大圖書館采選圖書的旺季，繼去年普遍“線上云采選”后，今年全國各地的圖采會(huì)依舊順應(yīng)疫情防控需求和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展潮流，以科技重塑館配，因地制宜，結(jié)合各自的傳統(tǒng)特色，以“線上+線下”的方式融合辦會(huì)。
3月初由重慶天泰文化傳播有限公司主辦的重慶2021年春季圖書現(xiàn)采會(huì)是今春率先舉辦的地方性館配會(huì)，拉開現(xiàn)采會(huì)序幕。
由中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，全國館配商聯(lián)盟、北京人天書店有限公司承辦的2021全國館配商聯(lián)盟春季圖采會(huì)于3月15日~19日以“線上訂購”模式舉行。去年，這一圖采會(huì)采取線上模式舉辦，成為行業(yè)首創(chuàng)。
由中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中發(fā)協(xié)科技發(fā)行委員會(huì)和北京百萬莊圖書大廈有限公司共同主辦的2021全國春季館配訂貨會(huì)將以“線上+線下”的方式舉辦，“線上云采選”時(shí)間為3月18日~4月2日，“線下館配會(huì)”為3月30日~4月2日。
由韜奮基金會(huì)、中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，湖北三新文化傳媒有限公司主辦的第17屆（春季）全國地方版圖書線上博覽會(huì)將于3月22日~4月2日在線上舉辦。由浙江圖書館、浙江大學(xué)圖書館和浙江省新華書店集團(tuán)有限公司主辦的2021春·浙江省“云館配”圖書展示會(huì)也將在3月22日開幕。同一天開幕的，還有2021年度全國網(wǎng)上館配會(huì)，此次會(huì)議由全國館配商聯(lián)盟各成員單位主辦，山東中教產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司技術(shù)支持。3月24日，由廣東新華發(fā)行集團(tuán)股份有限公司主辦的廣東新華2021年春季館配會(huì)將以“線上+線下”的方式舉辦，并以“新書看樣訂貨”為主要功能，展出20余萬種新書。
已經(jīng)預(yù)告的4月館配會(huì)還有兩場(chǎng)。4月12日~16日，由江蘇鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、江蘇省出版物發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、江蘇鳳凰新華書店集團(tuán)有限公司承辦的2021春南京館藏圖書展銷會(huì)將在線上線下同步進(jìn)行。4月下旬，由遼寧北方出版物配送有限公司主辦的2021春季館藏圖書訂貨會(huì)及建黨100周年出版物主題書展也將在線上、線下同步舉辦。
趨勢(shì)二
“上達(dá)云端（線上），下沉基層”
出版社全面加強(qiáng)信息流服務(wù)
受2020年新冠肺炎疫情影響，高校延遲開學(xué)，公共館暫停開放，招標(biāo)及采購?fù)七t，倉儲(chǔ)物流受到影響，圖書館經(jīng)費(fèi)整體下降，紙質(zhì)圖書經(jīng)費(fèi)壓縮。據(jù)商報(bào)·卷藏2020 年紙質(zhì)圖書館配市場(chǎng)年度分析報(bào)告，2020年碼洋總額減少13.75%，館配冊(cè)數(shù)減少16.72%，館配品種數(shù)減少8.17%。圖書館的數(shù)字資源建設(shè)和讀者遠(yuǎn)程服務(wù)需求，更在倒推并加速館配行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)發(fā)展。
在各方重壓之下，業(yè)界迅速應(yīng)變，傳統(tǒng)線下的館配服務(wù)無法進(jìn)行，各方將主要服務(wù)方式從線下轉(zhuǎn)到線上，加大線上營銷投入，這一模式的改變，也給館配工作帶來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
目前的線上館配營銷模式對(duì)信息服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)含量大幅提升。不少出版社也主動(dòng)開展服務(wù)技術(shù)升級(jí)迭代，與多家主流館配商進(jìn)行EDI信息數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)交互，實(shí)行訂單全程追蹤, 為今后館配業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。
隨著線上平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，信息流服務(wù)也更加重要，在聚力打造頭部產(chǎn)品的同時(shí)，書目信息發(fā)放愈加要求全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)性化數(shù)據(jù)服務(wù)方式也越來越豐富。不少出版社、館配商在布局新媒體矩陣的同時(shí)，推出面向渠道商或圖書館的直播、小視頻等推廣活動(dòng)，趣味薦書，為館界采選增添話題和新鮮感。
除了轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)營銷觀念，全面加強(qiáng)營銷力量，出版社也對(duì)渠道進(jìn)行全面開發(fā)，如開發(fā)藍(lán)?？蛻簦挥秩缋灭^藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，深挖客戶需求；以及利用大數(shù)據(jù)提升采購的針對(duì)性，提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)服務(wù)等。館配商則利用線上圖采會(huì)與全民閱讀、薦購，有機(jī)地結(jié)合在一起，做好館藏和讀者信息的對(duì)接，使讀者決策采購機(jī)制得到更好的運(yùn)用。
趨勢(shì)三
圖書館需求向多元化智慧化發(fā)展
受疫情影響，讀者的紙質(zhì)借閱受阻，不少圖書館2020年的借閱率下降了一半。圖書館人意識(shí)到，數(shù)字轉(zhuǎn)型是圖書館的必由之路，要加快線上資源的建設(shè)。
出版社在改變觀念。疫情防控新常態(tài)下，不少出版社開放電子圖書免費(fèi)閱讀，積極嘗試紙電同步出版銷售工作。還有的結(jié)合出版社融合發(fā)展規(guī)劃，初步建立了電子資源管理系統(tǒng)、電子資源銷售平臺(tái)、完成了服務(wù)器配置升級(jí)等工作，并合作開展電子書、數(shù)據(jù)庫等資源的銷售工作，電子資源投入量也在逐步增加。在調(diào)查中，不少出版社2020年紙質(zhì)書銷售有所下降，但電子資源銷售有了新進(jìn)展，一定程度上彌補(bǔ)了紙書下降造成的損失。
有電商巨頭也敏銳看到了這一市場(chǎng)需求，從圖書資源和服務(wù)入手，全面賦能智慧圖書館的建設(shè)。如京東圖書創(chuàng)建了“館配市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)+”模式，囊括了紙書館配和數(shù)字館配兩個(gè)方面。
各個(gè)出版社正紛紛自建數(shù)據(jù)庫，在采訪中，圖書館對(duì)學(xué)術(shù)性電子書綜合平臺(tái)亦有著強(qiáng)烈需求。不過，電子書需要解決給作者付費(fèi)的問題，游戲規(guī)則要透明，才能促進(jìn)館配電子書行業(yè)的發(fā)展。
或云端相約，或采用線上、線下相結(jié)合的辦會(huì)模式；或以讀者決策采購的方式完善資源建設(shè)模式；或打造數(shù)據(jù)庫，做好電子資源建設(shè)……只有圍繞讀者需求下功夫，做好知識(shí)傳播服務(wù)，才能在轉(zhuǎn)型中尋找到圖書館界和出版界之間的最大公約數(shù)。
