■曉 季（機械工業(yè)出版社社華章分社維權(quán)負責人）
機械工業(yè)出版社華章分社于2020年6月安排我開展打擊網(wǎng)絡(luò)盜版維權(quán)工作。當時，我欣然接受了這個任務(wù)，心想這是一項維護版權(quán)、匡扶正義的事，在實際工作當中才發(fā)現(xiàn)版權(quán)并不容易維護，正義有時也很難伸張。
起因是由于退庫圖書中出現(xiàn)了精裝版的“刻意練習”系列圖書，而事實上我們并沒有出版過精裝版。這個精裝版可謂“用心竭力”，封面制作精良，內(nèi)頁紙張也不差，初判斷很難識別它是盜版書，唯有通過防偽標確認。通過渠道查詢，我們發(fā)現(xiàn)該書主要在某拼團購物平臺銷售，從此，我便開啟了漫漫維權(quán)路。通過搜索重點書，我發(fā)現(xiàn)該平臺上有大量華章分社出版的經(jīng)典品和暢銷品的盜版書籍，各論壇也出現(xiàn)免費或付費下載電子文件的帖子，微信公眾號也有免費或者打賞性質(zhì)的引導鏈接行為。
為了打擊盜版行為，分社開始組織人員收集相關(guān)證據(jù)，針對盜版書在某拼團的銷售鏈接，分別就調(diào)撥2000冊以上的1500多種圖書進行大范圍篩查，篩查出盜版圖書鏈接8000多條。經(jīng)過近8個月的圖書篩選工作，僅僅在該平臺的投訴就高達1.5萬條。這不僅是人力和物力的投入， 也是心理防線的一次次坍塌和重建。
維權(quán)正式開始之后，我時不時感到心態(tài)疲憊。這項工作冗長又沒有成就感，因為不斷上傳相關(guān)資料，不斷像祥林嫂一樣在平臺的電話投訴系統(tǒng)陳述，一次次被氣得幾乎要崩潰，可結(jié)果往往不如人意。究其原因，一是盜版舉報流程繁瑣、冗長，充滿等待，但結(jié)果往往事倍功半；二是論壇和平臺甩鍋，撇清責任，大多稱自己僅為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，只負責日常維護與技術(shù)維護，侵權(quán)盜版行為與平臺無關(guān)；三是即便投訴生效，盜版書被下架或是鏈接失效，幾天之后又會冒出新的鏈接和產(chǎn)品，打擊了這一片，另一片隔日就立上山頭。
自從抖音及各大直播的帶貨盛行開始，打盜維權(quán)之路的難度悉數(shù)增加。直播間中，主播帶貨的產(chǎn)品真假混賣；多個帶貨直播間售賣同一家店鋪的盜版書，并且直播期間的購買鏈接在直播結(jié)束以后便找不到；有些書購買開始從發(fā)貨、收貨、鑒定到上傳數(shù)據(jù)等待平臺過審下架，至少要十天以上，但是這十幾天期間盜版書依然在各種直播間銷售?？傊?，直播帶貨平臺的反盜維權(quán)，難上加難。此外，網(wǎng)絡(luò)論壇和網(wǎng)銷平臺盜版書店多如牛毛，出版社無法專門撥出人力、費用處理盜版問題。最重要的是向平臺投訴舉報，這些盜版商受到的影響最多是商品下架，甚至連處罰和關(guān)閉店鋪都不會，更別說賠償銷售損失。即便采取法律手段，只要涉案商品被平臺作禁售處理后，被控侵權(quán)事實就不存在了。平臺難以計數(shù)的產(chǎn)品上線，出現(xiàn)少數(shù)侵權(quán)盜版情況可以理解，但事實是，發(fā)現(xiàn)盜版產(chǎn)品后，平臺不是一查到底，而是為遷就商戶而把投訴者弄得團團轉(zhuǎn)，甚至行政管理部門的電話查不到、打不通，希望國家有關(guān)部門可以重視圖書盜版違法行為，維護知識產(chǎn)權(quán)，還讀者、出版者和作者一片藍天。
