■中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾?nbsp;張聰聰
今年4月26日是第22個世界知識產(chǎn)權(quán)日。期間，出版機構(gòu)、文化傳媒機構(gòu)等紛紛通過圖文、視頻等形式聚焦知識產(chǎn)權(quán)科普、版權(quán)保護措施、打擊盜版侵權(quán)成果等。打擊圖書盜版侵權(quán)是版權(quán)保護的重要領(lǐng)域之一。此前，本報反盜維權(quán)系列專題聚焦出版機構(gòu)打盜維權(quán)現(xiàn)狀，并呈現(xiàn)了一批出版機構(gòu)打盜維權(quán)的實踐（鏈接：2022年4月29日第6、7版）。本期，我們繼續(xù)關(guān)注新媒體環(huán)境、新渠道背景下，出版機構(gòu)打盜維權(quán)面臨的新挑戰(zhàn)。
近年來，隨著國家在戰(zhàn)略層面上進一步高度重視包括版權(quán)在內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)，新《著作權(quán)法》在內(nèi)的各項法律法規(guī)修訂完善，以及在中宣部版權(quán)管理局、全國“掃黃打非”辦公室和地方各級文化執(zhí)法部門、公安機關(guān)的持續(xù)發(fā)力下，盜版侵權(quán)治理取得了突出成績，全社會的版權(quán)意識得到了較大提高。然而有出版人直言，不得不承認，圖書盜版問題仍然突出，持續(xù)損害著出版單位的利益，并對出版行業(yè)的發(fā)展和全社會版權(quán)環(huán)境造成嚴重的負面影響。
打盜維權(quán)路漫漫，有成果有挑戰(zhàn)
圖書行業(yè)盜版侵權(quán)問題由來已久，尤其是針對教材教輔、少兒讀物、大眾暢銷書等銷量大的出版物，一些不法商販認為有利可圖屢觸法律紅線，一些人因?qū)χR產(chǎn)權(quán)保護認識重視不足而侵權(quán)……生產(chǎn)銷售盜版圖書、剽竊圖文內(nèi)容、擅自傳播電子書等數(shù)字內(nèi)容，一系列盜版侵權(quán)行為直接損害讀者身體、思想健康，損害作者和出版方的勞動成果，同時也直接影響市場秩序、社會環(huán)境。
對于出版機構(gòu)而言，打擊盜版侵權(quán)無疑是一項既“苦心”又“苦力”的苦差事。盜版侵權(quán)現(xiàn)象此起彼伏，打盜維權(quán)需要大量人力、時間、金錢成本。并且，尷尬之處在于，由于價格“誘惑”以及損害往往在潛移默化中發(fā)生，一些讀者仍無法充分認識購買使用盜版圖書的危害。慶幸的是，隨著國家政策和相關(guān)部門的重視、以及出版機構(gòu)主動出擊的意識增強，目前打盜維權(quán)工作已取得了一系列成果。
一方面，讀者反盜維權(quán)意識有所提升。雖然針對全國讀者數(shù)量而言，主動找到出版社申請鑒定盜版圖書或咨詢反盜維權(quán)事宜的讀者仍占較小比重，但出版機構(gòu)處理相關(guān)業(yè)務(wù)的頻次和數(shù)量較前些年明顯增加。一些讀者通過電商平臺購買圖書，發(fā)現(xiàn)紙張材質(zhì)、印刷質(zhì)量有問題，或者有離譜的錯別字，會主動把圖書寄給出版社鑒定。也有些讀者也想為自己維權(quán)，要求出版社出具鑒定意見，方便去平臺投訴。除了內(nèi)容錯漏、印數(shù)質(zhì)量差等問題，把精裝改為平裝、開本不同等需要了解、比對正版圖書才能辨別的情況， 一些讀者也能注意到。
另一方面，主管部門、行政執(zhí)法機關(guān)、出版機構(gòu)成功處理的盜版侵權(quán)案件增加。例如，2020年，人民教育出版社配合各地文化行政執(zhí)法部門查辦盜版案件共計222起，配合執(zhí)法部門和鑒定機構(gòu)鑒定疑似盜版圖書2180冊，鑒定為盜版的圖書占90%。其中，由該社舉報到執(zhí)法部門的10起案件，累計查抄盜版圖書70余萬冊，涉案碼洋1110余萬。2021年，該社配合各地文化行政執(zhí)法部門查辦盜版案件共計280起，配合執(zhí)法部門和鑒定機構(gòu)鑒定疑似盜版圖書4819冊，鑒定為盜版的圖書占90%。其中，該社舉報到執(zhí)法部門的8起案件，累計查抄盜版圖書53萬余冊，涉案碼洋569萬。基于疫情防控要求，人教社維權(quán)團隊2021年出京調(diào)查受到限制，對有統(tǒng)計的、舉報案件的查處數(shù)據(jù)有所影響。
近一年來，接力出版社在打擊盜版方面也取得一定成果。據(jù)悉，經(jīng)過努力，該社在線上累計下架盜版圖書鏈接1萬余條；線下聯(lián)合全國“掃黃打非”辦公室打擊盜版圖書倉庫，查獲盜版圖書8800余冊，逾40萬碼洋。
此外，人民文學(xué)出版社、商務(wù)印書館、人民音樂出版社、外語教學(xué)與研究出版社等近兩年在反盜維權(quán)方面都有收獲。然而，現(xiàn)實是，無論對主管部門還是出版機構(gòu)而言，打盜維權(quán)路漫漫，不斷需要面對新的挑戰(zhàn)。例如，圖書線上銷售多點開花背景下，侵權(quán)形式更多樣，打盜維權(quán)形勢更復(fù)雜。例如，一些商家利用不斷變換鏈接、私信導(dǎo)購等形式規(guī)避出版機構(gòu)監(jiān)測。線下盜版商“流動式”“拆解式”生產(chǎn)銷售模式，給盜版侵權(quán)行為鑒定、查處增加了難度。
同時，圖書銷售鏈包括出版方、第三方銷售商、平臺等多個主體，各方立場及流程、政策不同，也為讀者積極反盜維權(quán)帶來難度。例如，讀者向平臺投訴并提供了出版社出具的盜版圖書鑒定意見，但平臺因無法核實鑒定意見的真?zhèn)?，會駁回讀者投訴。這種情況下，讀者氣憤又無助。出版社也只能通過投訴、訴訟等方法盡快讓盜版圖書下架。據(jù)了解，一些平臺會通過電話等向出版社確認鑒定意見是否屬實，但這種情況仍屬少數(shù)。對于平臺方而言，這些工作無疑需要大量人力和時間成本投入。
盜版侵權(quán)“新套路”不斷
當(dāng)下，圖書銷售渠道變革、傳播環(huán)境變化，讀者能夠閱讀、購買圖書的渠道越來越多，直播、短視頻、團購、外賣、二手交易平臺、數(shù)字閱讀平臺……能作為圖書銷售終端的形式不斷增加。新媒體新渠道環(huán)境下，盜版侵權(quán)也屢出“新套路”，呈現(xiàn)新特點。
盜版侵權(quán)圖書銷售借直播短視頻“玩花樣”?？粗兄辈ザ桃曨l的傳播便捷、覆蓋面廣、瞬時銷售轉(zhuǎn)化能力強等特點，以及在鎖定侵權(quán)征集、處理侵權(quán)行為等方面的復(fù)雜性，一些盜版銷售商利用直播、短視頻銷售盜版侵權(quán)出版物。線下書店搬遷、庫存圖書清倉、殘損產(chǎn)品處理等等，盜版侵權(quán)出版物在直播短視頻中銷售的形式“花樣”不盡相同。例如，2020年底，人教社發(fā)現(xiàn)一類盜版出版物完全復(fù)制該社教科書的內(nèi)容，以“筆記”的形式在各平臺銷售，并雇用個人抖音賬號進行宣傳獲客，對出版社造成了嚴重的負面影響。
侵犯圖書信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)現(xiàn)象嚴重。隨著讀屏?xí)r代到來，電子書、有聲書、短視頻等受到讀者歡迎，然而，這些領(lǐng)域的盜版侵權(quán)行為也更加復(fù)雜、嚴重。例如，未經(jīng)授權(quán)使用、傳播電子書、有聲書等數(shù)字資源，未經(jīng)許可在短視頻、直播、微信推文中使用圖書內(nèi)容賺取經(jīng)濟收益等等。據(jù)二十一世紀出版社集團市場營銷中心圖書發(fā)行公司發(fā)行總監(jiān)魏異君介紹，該社面臨的盜版侵權(quán)行為，除了非法印刷、非法發(fā)行銷售、非法上傳電子版至電商平臺、非法錄制音頻等，直播短視頻出現(xiàn)后，非法使用圖書電子版及非法錄制音頻的情況逐漸增加。該社近一年有500多種圖書被盜版，包括“大中華尋寶系列”“不一樣的卡梅拉系列”“環(huán)球?qū)毾盗小币约耙恍充N繪本。據(jù)了解，2020年以來，微信、微博等社交平臺內(nèi)侵犯人教社教材著作權(quán)的現(xiàn)象呈爆發(fā)式增長。一些教育類自媒體和互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品，利用疫情期間人教社公布的教材電子資源，植入廣告或直接銷售，賺取經(jīng)濟收益。該社2021年在微信平臺累計監(jiān)測侵權(quán)信息2.3萬余條，直接通過平臺投訴刪除侵權(quán)公眾號相關(guān)信息1萬余條，關(guān)閉侵權(quán)小程序相應(yīng)功能近200項，涉及侵權(quán)主體145個。該社版權(quán)與對外交流合作部主管鄒子凡提到，即使人教社與微信團隊在知識產(chǎn)權(quán)保護方面已經(jīng)建立了相關(guān)合作機制，但面對如此巨大的侵權(quán)數(shù)量，仍顯得力不從心。
利用私域流量進行盜版圖書“分銷”。社交媒體時代，“微分銷”“團購”模式盛行，盜版商利用發(fā)布盜版圖書征訂信息，發(fā)展線上代理，利用私域流量進行盜版圖書“微分銷”。這種銷售模式給盜版侵權(quán)打擊治理工作帶來較大難度，出版社和權(quán)利人很難及時獲取盜版侵權(quán)線索，更無法確定真正的貨主和庫房位置，并且盜版書的交易流程都在社交媒體上完成，除非公安機關(guān)介入，否則出版社和權(quán)利人無法固定相關(guān)侵權(quán)交易證據(jù)。同時，新渠道環(huán)境下，部分互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)的侵權(quán)主體由公司向個人轉(zhuǎn)移，進一步增加了維權(quán)工作的難度。
利用直播、團購平臺特點，逃避打盜侵權(quán)監(jiān)管取證。有出版人直言，抖音、快團團等新興媒體、渠道出現(xiàn)后，打擊盜版工作變得更加困難。接力社人力資源部主任喬梁表示，原有的線上銷售平臺可以通過檢索，查找疑似盜版的店鋪和產(chǎn)品，進行精準打擊，但抖音直播、快團團等形式，無法通過查找、搜索等方式迅速鎖定可疑產(chǎn)品。而銷售平臺的推送模式千人千面，直播售賣無法時刻監(jiān)控，只能跟著團長一起購買后方可進行打盜，不參團則很難找到盜版銷售鏈接。一些直播以正版圖書信息鏈接誘導(dǎo)，通過主播引導(dǎo)，提供另一個商品鏈接銷售盜版產(chǎn)品。西南大學(xué)出版社市場部維權(quán)經(jīng)理楊進表示，反盜版意識不強的用戶，會被商家以這種誘導(dǎo)性的“障眼法”誘騙購買盜版圖書。長江文藝出版社發(fā)行部總監(jiān)杜杰也提到，新興媒體形式出現(xiàn)后，盜版出現(xiàn)涉及客戶數(shù)量多、銷售數(shù)量大、監(jiān)管舉報難度變大現(xiàn)象。
高碼洋圖書盜版侵權(quán)行為依托網(wǎng)絡(luò)造成較大損害。據(jù)廣西師大出版社版權(quán)與法務(wù)部主任陶佳介紹，學(xué)術(shù)、文獻產(chǎn)品，由于篇幅大，紙質(zhì)盜版情形不多，非法掃描電子版卻常見，有的服務(wù)器甚至架設(shè)在境外，這類圖書碼洋高，造成的損失嚴重。
防盜難打盜忙，圖書盜版侵權(quán)何時了？
一直以來，行政執(zhí)法機關(guān)、出版機構(gòu)與盜版商“斗智斗勇”，然而打盜版像“打地鼠”的困境一時難以擺脫。出版機構(gòu)陷入防盜難、打盜忙的尷尬局面。
盡管已經(jīng)有區(qū)塊鏈一書一碼防盜技術(shù)、防偽標、防偽超線、防偽紙等一系列圖書防偽措施，圖書防盜防偽卻依然艱難。一方面，一書一碼需要時間、金錢成本，另一方面盜版商也在不斷“提升”技術(shù)。出版人只能感慨：“有的盜版做得讓出版社都難辨真假?！薄盎A(chǔ)的防盜防偽措施很容易被復(fù)制，復(fù)雜的不是所有出版社所有產(chǎn)品都能用。”“盜版書比正版賣得好！”
對于出版機構(gòu)而言，缺乏成本和人手以及渠道多、侵權(quán)現(xiàn)象復(fù)雜等，都是造成打盜忙的主要原因。魏異君提到，圖書維權(quán)有平臺投訴難、取證難、立案難、量刑難、抓捕難、判決難等問題。新渠道環(huán)境下，各個平臺的監(jiān)管職責(zé)很難落實，盜版商鋪遍地開花，無形中增加了版權(quán)方舉證搜證和維權(quán)的難度。
有出版人認為，真正的打擊盜版是經(jīng)營戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。眼下，出版機構(gòu)的反盜版維權(quán)工作，相關(guān)人員及團隊需要既懂經(jīng)營，又懂著作權(quán)法，還熟悉盜版運營套路，才能高效處理相關(guān)業(yè)務(wù)。而現(xiàn)實中大多數(shù)出版機構(gòu)仍沒有專職人員或團隊負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，有專職打盜人員或團隊的也多依托總編室、營銷發(fā)行等部門，打擊盜版侵權(quán)的相關(guān)工作體系性、系統(tǒng)性以及聯(lián)動性相對不足。出版機構(gòu)的打盜維權(quán)工作，顯然仍需要更多努力。一些出版機構(gòu)的舉措值得參考。
一是構(gòu)建版權(quán)全流程管理體系和團隊。例如，人教社于1996年便成立了版權(quán)部，目前已經(jīng)成為由10人構(gòu)成、負責(zé)版權(quán)全流程管理的專業(yè)團隊。版權(quán)保護是該團隊的重點工作之一。針對圖書盜版和其他著作權(quán)侵權(quán)行為，人教社綜合運用投訴、民事訴訟、行政舉報和刑事舉報等手段開展著作權(quán)維權(quán)工作，取得了切實成效。2021年，該社先后3次對某電商平臺的近百家店鋪進行測買鑒定，盜版發(fā)生率持續(xù)下降。
二是處理盜版侵權(quán)投訴的同時關(guān)注用戶訴求。例如，陶佳認為，在盜版的傳播鏈中，盜版商固然起到源頭作用，但是買盜市場的存在是不爭的事實。除了“高性價比”，抓住讀者對于圖書的更多訴求，能夠?qū)⒆x者從盜版圖書的購買群中拉回來。對此，廣西師大社的做法是，對于申請鑒定、提供盜版線索的讀者，不僅提供鑒定，還會發(fā)放電子優(yōu)惠券，將他們導(dǎo)流到出版社自有平臺，將打擊盜版與提高用戶黏性、提升品牌知名度的營銷措施相結(jié)合。
三是將打盜維權(quán)與品牌建設(shè)、價格管控等相結(jié)合。此次采訪可以看出，出版機構(gòu)對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視程度不斷提升，但是與之相關(guān)的配套支持、系統(tǒng)規(guī)劃仍顯不足。陶佳認為，知識產(chǎn)權(quán)保護是一個系統(tǒng)工程，不僅是辨別正版、盜版，要更進一步將之與品牌的總體建設(shè)相結(jié)合。廣西師大社的初步考慮是為品牌量身定制防偽措施，同時在預(yù)防盜版上做出特別安排。例如，高端社科書品牌“大學(xué)問”會出版限量版特裝書，只在自有渠道“會員家”微信小程序或者“書天堂”APP上銷售，保證渠道單一性，有效防止盜版。接力社將打盜與限價結(jié)合，2021年2月設(shè)立限價打盜專員，執(zhí)行《限價打盜方案》。通過線上巡查、與第三方公司合作開展打擊盜版工作，對疑似盜版店鋪購買鑒定、公證取證，進行訴訟。近半年來，累計下架盜版圖書鏈接2607條。近一年來，盜版訴訟案件，已有116家地面書店、67家某拼團購物平臺網(wǎng)上書店經(jīng)過購買鑒定、公證，現(xiàn)已提交至法院進入訴訟程序，從源頭斷絕盜版圖書銷售。（下轉(zhuǎn)第7版） ?。ㄉ辖拥?版）
●專家解讀
今年的4月26日是第22個世界知識產(chǎn)權(quán)日。記者特別采訪了中國文字著作權(quán)協(xié)會總干事張洪波，聽他說一說，打盜維權(quán)的最新實踐以及面臨的新挑戰(zhàn)。
出版機構(gòu)要懂得保護自己的版權(quán)資產(chǎn)
■受訪人：張洪波（中國文字著作權(quán)協(xié)會總干事） □采訪人：張聰聰（中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾撸?/p>
□依您的觀察，當(dāng)前出版機構(gòu)及作者面臨的盜版侵權(quán)情況可歸納為哪些類別？
■第一類是經(jīng)典名著出版，包括改寫改編配圖等，很多情況下沒有尊重經(jīng)典名著作者的署名權(quán)。例如，將少兒低幼領(lǐng)域的一些世界經(jīng)典文學(xué)名著改編成繪本時，往往沒有原作者或者譯者的署名，這是非常普遍的情況。還有的翻譯作品沒有譯者的署名，甚至是一個人懂多門外語，然后去改寫，發(fā)生侵權(quán)行為。第二類是對他人受版權(quán)保護的作品的肆意剽竊。國內(nèi)每年有四五十萬種圖書出版發(fā)行，并且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播的形式也非常多，很多出版社或者作者不容易發(fā)現(xiàn)自己的作品被剽竊。第三類是作者譯者的作品被轉(zhuǎn)載、選用，出版社、報刊社不支付轉(zhuǎn)載選用稿費。第四類是教輔領(lǐng)域的侵權(quán)行為。一些出版社不懂或忽視教輔和教科書的區(qū)別，造成侵權(quán)行為。教輔出版之前必須經(jīng)權(quán)利人或者文著協(xié)的授權(quán)才能合法有效。第五類是很多圖書被做成電子書、有聲書，甚至情景劇進行傳播。很多出版社或作者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，數(shù)字閱讀平臺上沒有經(jīng)過授權(quán)，就有自己的圖書被制作成有聲讀物或者電子書銷售傳播。第六類是是知識分子的論文以及碩士博士論文，沒有經(jīng)過作者同意被知網(wǎng)等知識資源共享平臺傳播，長期侵犯作者的版權(quán)。第七類是電商平臺的侵權(quán)盜版現(xiàn)象。目前電商平臺在版權(quán)保護方面的措施不力，導(dǎo)致很多商戶銷售傳播盜版書，對于傳統(tǒng)出版社和作者造成傷害。
這是目前我了解的、反映最強烈的幾個圖書盜版侵權(quán)的領(lǐng)域。
□出版機構(gòu)在反盜版侵權(quán)方面目前面臨哪些難題？
■一是調(diào)查取證。由于新技術(shù)給盜版侵權(quán)作品傳播帶來便利，也給調(diào)查取證帶來一定難度。二是訴訟維權(quán)時間周期長，法院在使用《著作權(quán)法》規(guī)定的懲罰性賠償方面還出于謹慎態(tài)度，判賠的標準不高，導(dǎo)致維權(quán)成本高于獲得賠償?shù)臉藴?，影響出版社打擊侵?quán)盜版的積極性。
另外，很多侵權(quán)盜版行為不僅侵犯出版機構(gòu)、作者的版權(quán)，也損害了社會公共利益，構(gòu)成不當(dāng)競爭、破壞市場秩序。這種情況下，應(yīng)該追究相關(guān)單位或平臺的行政責(zé)任，但是處于諸多考慮，很多出版機構(gòu)不愿意向版權(quán)主管部門和行政執(zhí)法部門投訴，要求對這些盜版商或者平臺打擊并追究其刑事責(zé)任。
□對于出版物反盜版侵權(quán)，有何意見或建議？
■一是出版單位要重視自身版權(quán)管理，明確權(quán)利歸屬。版權(quán)是企業(yè)的資產(chǎn)，是可以使出版物產(chǎn)生應(yīng)有的甚至更大的市場價值的資產(chǎn)，必須建立比較完善的版權(quán)資產(chǎn)管理制度和版權(quán)維權(quán)的相關(guān)手段。
二是對于發(fā)現(xiàn)出版物盜版侵權(quán)的情況，要積極取證，發(fā)揮專業(yè)人員和機構(gòu)的優(yōu)勢，積極取證并通過行政投訴、訴訟的形式去維護自身版權(quán)。
三是要充分利用去年生效的《民法典》《刑法修正案（十一）》以及新《著作權(quán)法》的規(guī)定，來維護自身的合法權(quán)益。有的盜版侵權(quán)企業(yè)，通過實體書店、電商平臺、抖音直播平臺銷售電子書、有聲書、實體書，盜版數(shù)量達到刑法規(guī)定的門檻，能夠追究他們的刑事責(zé)任。按照《刑法修正案（十一）》的規(guī)定，侵犯著作權(quán)罪最高法定刑期從原來的7年提高到了10年。另外也規(guī)定了銷售復(fù)制品罪，法定最高刑期提高到5年。另外，最高法院對知識產(chǎn)權(quán)懲罰性賠償?shù)倪m用，有一些相關(guān)的司法解釋，出版機構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)人員、專業(yè)機構(gòu)的優(yōu)勢，利用法律賦予我們的權(quán)限和能力去維護自身權(quán)益。因為只有把市場凈化了，我們的正版作品才能得到更好銷售，出版社才能獲得更多的市場份額和市場價值。
四是出版機構(gòu)要聯(lián)合維權(quán)。一方面減少維權(quán)成本，另一方面也能產(chǎn)生更大的社會效益和社會反響，對侵權(quán)盜版侵權(quán)行為產(chǎn)生更大威懾作用。同時，要充分發(fā)揮媒體和相關(guān)專業(yè)機構(gòu)的作用。
中國文字著作權(quán)協(xié)會作為國家規(guī)定的文字作品的唯一的著作權(quán)集體管理組織。我們愿意與出版機構(gòu)一起來宣傳普及《著作權(quán)法》，與一切盜版侵權(quán)的行為斗爭，一起來規(guī)范我們的版權(quán)市場秩序，維護我們的合法權(quán)益。
