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圖書出版防盜難打盜忙 新渠道盜版又出新花招
張聰聰 | 2022-05-13
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■中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾?nbsp;張聰聰

今年4月26日是第22個世界知識產(chǎn)權(quán)日。期間,出版機構(gòu)、文化傳媒機構(gòu)等紛紛通過圖文、視頻等形式聚焦知識產(chǎn)權(quán)科普、版權(quán)保護措施、打擊盜版侵權(quán)成果等。打擊圖書盜版侵權(quán)是版權(quán)保護的重要領(lǐng)域之一。此前,本報反盜維權(quán)系列專題聚焦出版機構(gòu)打盜維權(quán)現(xiàn)狀,并呈現(xiàn)了一批出版機構(gòu)打盜維權(quán)的實踐(鏈接:2022年4月29日第6、7版)。本期,我們繼續(xù)關(guān)注新媒體環(huán)境、新渠道背景下,出版機構(gòu)打盜維權(quán)面臨的新挑戰(zhàn)。

近年來,隨著國家在戰(zhàn)略層面上進一步高度重視包括版權(quán)在內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán),新《著作權(quán)法》在內(nèi)的各項法律法規(guī)修訂完善,以及在中宣部版權(quán)管理局、全國“掃黃打非”辦公室和地方各級文化執(zhí)法部門、公安機關(guān)的持續(xù)發(fā)力下,盜版侵權(quán)治理取得了突出成績,全社會的版權(quán)意識得到了較大提高。然而有出版人直言,不得不承認,圖書盜版問題仍然突出,持續(xù)損害著出版單位的利益,并對出版行業(yè)的發(fā)展和全社會版權(quán)環(huán)境造成嚴重的負面影響。

打盜維權(quán)路漫漫,有成果有挑戰(zhàn)

圖書行業(yè)盜版侵權(quán)問題由來已久,尤其是針對教材教輔、少兒讀物、大眾暢銷書等銷量大的出版物,一些不法商販認為有利可圖屢觸法律紅線,一些人因?qū)χR產(chǎn)權(quán)保護認識重視不足而侵權(quán)……生產(chǎn)銷售盜版圖書、剽竊圖文內(nèi)容、擅自傳播電子書等數(shù)字內(nèi)容,一系列盜版侵權(quán)行為直接損害讀者身體、思想健康,損害作者和出版方的勞動成果,同時也直接影響市場秩序、社會環(huán)境。

對于出版機構(gòu)而言,打擊盜版侵權(quán)無疑是一項既“苦心”又“苦力”的苦差事。盜版侵權(quán)現(xiàn)象此起彼伏,打盜維權(quán)需要大量人力、時間、金錢成本。并且,尷尬之處在于,由于價格“誘惑”以及損害往往在潛移默化中發(fā)生,一些讀者仍無法充分認識購買使用盜版圖書的危害。慶幸的是,隨著國家政策和相關(guān)部門的重視、以及出版機構(gòu)主動出擊的意識增強,目前打盜維權(quán)工作已取得了一系列成果。

一方面,讀者反盜維權(quán)意識有所提升。雖然針對全國讀者數(shù)量而言,主動找到出版社申請鑒定盜版圖書或咨詢反盜維權(quán)事宜的讀者仍占較小比重,但出版機構(gòu)處理相關(guān)業(yè)務(wù)的頻次和數(shù)量較前些年明顯增加。一些讀者通過電商平臺購買圖書,發(fā)現(xiàn)紙張材質(zhì)、印刷質(zhì)量有問題,或者有離譜的錯別字,會主動把圖書寄給出版社鑒定。也有些讀者也想為自己維權(quán),要求出版社出具鑒定意見,方便去平臺投訴。除了內(nèi)容錯漏、印數(shù)質(zhì)量差等問題,把精裝改為平裝、開本不同等需要了解、比對正版圖書才能辨別的情況, 一些讀者也能注意到。

另一方面,主管部門、行政執(zhí)法機關(guān)、出版機構(gòu)成功處理的盜版侵權(quán)案件增加。例如,2020年,人民教育出版社配合各地文化行政執(zhí)法部門查辦盜版案件共計222起,配合執(zhí)法部門和鑒定機構(gòu)鑒定疑似盜版圖書2180冊,鑒定為盜版的圖書占90%。其中,由該社舉報到執(zhí)法部門的10起案件,累計查抄盜版圖書70余萬冊,涉案碼洋1110余萬。2021年,該社配合各地文化行政執(zhí)法部門查辦盜版案件共計280起,配合執(zhí)法部門和鑒定機構(gòu)鑒定疑似盜版圖書4819冊,鑒定為盜版的圖書占90%。其中,該社舉報到執(zhí)法部門的8起案件,累計查抄盜版圖書53萬余冊,涉案碼洋569萬。基于疫情防控要求,人教社維權(quán)團隊2021年出京調(diào)查受到限制,對有統(tǒng)計的、舉報案件的查處數(shù)據(jù)有所影響。

近一年來,接力出版社在打擊盜版方面也取得一定成果。據(jù)悉,經(jīng)過努力,該社在線上累計下架盜版圖書鏈接1萬余條;線下聯(lián)合全國“掃黃打非”辦公室打擊盜版圖書倉庫,查獲盜版圖書8800余冊,逾40萬碼洋。

此外,人民文學(xué)出版社、商務(wù)印書館、人民音樂出版社、外語教學(xué)與研究出版社等近兩年在反盜維權(quán)方面都有收獲。然而,現(xiàn)實是,無論對主管部門還是出版機構(gòu)而言,打盜維權(quán)路漫漫,不斷需要面對新的挑戰(zhàn)。例如,圖書線上銷售多點開花背景下,侵權(quán)形式更多樣,打盜維權(quán)形勢更復(fù)雜。例如,一些商家利用不斷變換鏈接、私信導(dǎo)購等形式規(guī)避出版機構(gòu)監(jiān)測。線下盜版商“流動式”“拆解式”生產(chǎn)銷售模式,給盜版侵權(quán)行為鑒定、查處增加了難度。

同時,圖書銷售鏈包括出版方、第三方銷售商、平臺等多個主體,各方立場及流程、政策不同,也為讀者積極反盜維權(quán)帶來難度。例如,讀者向平臺投訴并提供了出版社出具的盜版圖書鑒定意見,但平臺因無法核實鑒定意見的真?zhèn)?,會駁回讀者投訴。這種情況下,讀者氣憤又無助。出版社也只能通過投訴、訴訟等方法盡快讓盜版圖書下架。據(jù)了解,一些平臺會通過電話等向出版社確認鑒定意見是否屬實,但這種情況仍屬少數(shù)。對于平臺方而言,這些工作無疑需要大量人力和時間成本投入。

盜版侵權(quán)“新套路”不斷

當(dāng)下,圖書銷售渠道變革、傳播環(huán)境變化,讀者能夠閱讀、購買圖書的渠道越來越多,直播、短視頻、團購、外賣、二手交易平臺、數(shù)字閱讀平臺……能作為圖書銷售終端的形式不斷增加。新媒體新渠道環(huán)境下,盜版侵權(quán)也屢出“新套路”,呈現(xiàn)新特點。

盜版侵權(quán)圖書銷售借直播短視頻“玩花樣”??粗兄辈ザ桃曨l的傳播便捷、覆蓋面廣、瞬時銷售轉(zhuǎn)化能力強等特點,以及在鎖定侵權(quán)征集、處理侵權(quán)行為等方面的復(fù)雜性,一些盜版銷售商利用直播、短視頻銷售盜版侵權(quán)出版物。線下書店搬遷、庫存圖書清倉、殘損產(chǎn)品處理等等,盜版侵權(quán)出版物在直播短視頻中銷售的形式“花樣”不盡相同。例如,2020年底,人教社發(fā)現(xiàn)一類盜版出版物完全復(fù)制該社教科書的內(nèi)容,以“筆記”的形式在各平臺銷售,并雇用個人抖音賬號進行宣傳獲客,對出版社造成了嚴重的負面影響。

侵犯圖書信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)現(xiàn)象嚴重。隨著讀屏?xí)r代到來,電子書、有聲書、短視頻等受到讀者歡迎,然而,這些領(lǐng)域的盜版侵權(quán)行為也更加復(fù)雜、嚴重。例如,未經(jīng)授權(quán)使用、傳播電子書、有聲書等數(shù)字資源,未經(jīng)許可在短視頻、直播、微信推文中使用圖書內(nèi)容賺取經(jīng)濟收益等等。據(jù)二十一世紀出版社集團市場營銷中心圖書發(fā)行公司發(fā)行總監(jiān)魏異君介紹,該社面臨的盜版侵權(quán)行為,除了非法印刷、非法發(fā)行銷售、非法上傳電子版至電商平臺、非法錄制音頻等,直播短視頻出現(xiàn)后,非法使用圖書電子版及非法錄制音頻的情況逐漸增加。該社近一年有500多種圖書被盜版,包括“大中華尋寶系列”“不一樣的卡梅拉系列”“環(huán)球?qū)毾盗小币约耙恍充N繪本。據(jù)了解,2020年以來,微信、微博等社交平臺內(nèi)侵犯人教社教材著作權(quán)的現(xiàn)象呈爆發(fā)式增長。一些教育類自媒體和互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品,利用疫情期間人教社公布的教材電子資源,植入廣告或直接銷售,賺取經(jīng)濟收益。該社2021年在微信平臺累計監(jiān)測侵權(quán)信息2.3萬余條,直接通過平臺投訴刪除侵權(quán)公眾號相關(guān)信息1萬余條,關(guān)閉侵權(quán)小程序相應(yīng)功能近200項,涉及侵權(quán)主體145個。該社版權(quán)與對外交流合作部主管鄒子凡提到,即使人教社與微信團隊在知識產(chǎn)權(quán)保護方面已經(jīng)建立了相關(guān)合作機制,但面對如此巨大的侵權(quán)數(shù)量,仍顯得力不從心。

利用私域流量進行盜版圖書“分銷”。社交媒體時代,“微分銷”“團購”模式盛行,盜版商利用發(fā)布盜版圖書征訂信息,發(fā)展線上代理,利用私域流量進行盜版圖書“微分銷”。這種銷售模式給盜版侵權(quán)打擊治理工作帶來較大難度,出版社和權(quán)利人很難及時獲取盜版侵權(quán)線索,更無法確定真正的貨主和庫房位置,并且盜版書的交易流程都在社交媒體上完成,除非公安機關(guān)介入,否則出版社和權(quán)利人無法固定相關(guān)侵權(quán)交易證據(jù)。同時,新渠道環(huán)境下,部分互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)的侵權(quán)主體由公司向個人轉(zhuǎn)移,進一步增加了維權(quán)工作的難度。

利用直播、團購平臺特點,逃避打盜侵權(quán)監(jiān)管取證。有出版人直言,抖音、快團團等新興媒體、渠道出現(xiàn)后,打擊盜版工作變得更加困難。接力社人力資源部主任喬梁表示,原有的線上銷售平臺可以通過檢索,查找疑似盜版的店鋪和產(chǎn)品,進行精準打擊,但抖音直播、快團團等形式,無法通過查找、搜索等方式迅速鎖定可疑產(chǎn)品。而銷售平臺的推送模式千人千面,直播售賣無法時刻監(jiān)控,只能跟著團長一起購買后方可進行打盜,不參團則很難找到盜版銷售鏈接。一些直播以正版圖書信息鏈接誘導(dǎo),通過主播引導(dǎo),提供另一個商品鏈接銷售盜版產(chǎn)品。西南大學(xué)出版社市場部維權(quán)經(jīng)理楊進表示,反盜版意識不強的用戶,會被商家以這種誘導(dǎo)性的“障眼法”誘騙購買盜版圖書。長江文藝出版社發(fā)行部總監(jiān)杜杰也提到,新興媒體形式出現(xiàn)后,盜版出現(xiàn)涉及客戶數(shù)量多、銷售數(shù)量大、監(jiān)管舉報難度變大現(xiàn)象。

高碼洋圖書盜版侵權(quán)行為依托網(wǎng)絡(luò)造成較大損害。據(jù)廣西師大出版社版權(quán)與法務(wù)部主任陶佳介紹,學(xué)術(shù)、文獻產(chǎn)品,由于篇幅大,紙質(zhì)盜版情形不多,非法掃描電子版卻常見,有的服務(wù)器甚至架設(shè)在境外,這類圖書碼洋高,造成的損失嚴重。

防盜難打盜忙,圖書盜版侵權(quán)何時了?

一直以來,行政執(zhí)法機關(guān)、出版機構(gòu)與盜版商“斗智斗勇”,然而打盜版像“打地鼠”的困境一時難以擺脫。出版機構(gòu)陷入防盜難、打盜忙的尷尬局面。

盡管已經(jīng)有區(qū)塊鏈一書一碼防盜技術(shù)、防偽標、防偽超線、防偽紙等一系列圖書防偽措施,圖書防盜防偽卻依然艱難。一方面,一書一碼需要時間、金錢成本,另一方面盜版商也在不斷“提升”技術(shù)。出版人只能感慨:“有的盜版做得讓出版社都難辨真假?!薄盎A(chǔ)的防盜防偽措施很容易被復(fù)制,復(fù)雜的不是所有出版社所有產(chǎn)品都能用。”“盜版書比正版賣得好!”

對于出版機構(gòu)而言,缺乏成本和人手以及渠道多、侵權(quán)現(xiàn)象復(fù)雜等,都是造成打盜忙的主要原因。魏異君提到,圖書維權(quán)有平臺投訴難、取證難、立案難、量刑難、抓捕難、判決難等問題。新渠道環(huán)境下,各個平臺的監(jiān)管職責(zé)很難落實,盜版商鋪遍地開花,無形中增加了版權(quán)方舉證搜證和維權(quán)的難度。

有出版人認為,真正的打擊盜版是經(jīng)營戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。眼下,出版機構(gòu)的反盜版維權(quán)工作,相關(guān)人員及團隊需要既懂經(jīng)營,又懂著作權(quán)法,還熟悉盜版運營套路,才能高效處理相關(guān)業(yè)務(wù)。而現(xiàn)實中大多數(shù)出版機構(gòu)仍沒有專職人員或團隊負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),有專職打盜人員或團隊的也多依托總編室、營銷發(fā)行等部門,打擊盜版侵權(quán)的相關(guān)工作體系性、系統(tǒng)性以及聯(lián)動性相對不足。出版機構(gòu)的打盜維權(quán)工作,顯然仍需要更多努力。一些出版機構(gòu)的舉措值得參考。

一是構(gòu)建版權(quán)全流程管理體系和團隊。例如,人教社于1996年便成立了版權(quán)部,目前已經(jīng)成為由10人構(gòu)成、負責(zé)版權(quán)全流程管理的專業(yè)團隊。版權(quán)保護是該團隊的重點工作之一。針對圖書盜版和其他著作權(quán)侵權(quán)行為,人教社綜合運用投訴、民事訴訟、行政舉報和刑事舉報等手段開展著作權(quán)維權(quán)工作,取得了切實成效。2021年,該社先后3次對某電商平臺的近百家店鋪進行測買鑒定,盜版發(fā)生率持續(xù)下降。

二是處理盜版侵權(quán)投訴的同時關(guān)注用戶訴求。例如,陶佳認為,在盜版的傳播鏈中,盜版商固然起到源頭作用,但是買盜市場的存在是不爭的事實。除了“高性價比”,抓住讀者對于圖書的更多訴求,能夠?qū)⒆x者從盜版圖書的購買群中拉回來。對此,廣西師大社的做法是,對于申請鑒定、提供盜版線索的讀者,不僅提供鑒定,還會發(fā)放電子優(yōu)惠券,將他們導(dǎo)流到出版社自有平臺,將打擊盜版與提高用戶黏性、提升品牌知名度的營銷措施相結(jié)合。

三是將打盜維權(quán)與品牌建設(shè)、價格管控等相結(jié)合。此次采訪可以看出,出版機構(gòu)對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視程度不斷提升,但是與之相關(guān)的配套支持、系統(tǒng)規(guī)劃仍顯不足。陶佳認為,知識產(chǎn)權(quán)保護是一個系統(tǒng)工程,不僅是辨別正版、盜版,要更進一步將之與品牌的總體建設(shè)相結(jié)合。廣西師大社的初步考慮是為品牌量身定制防偽措施,同時在預(yù)防盜版上做出特別安排。例如,高端社科書品牌“大學(xué)問”會出版限量版特裝書,只在自有渠道“會員家”微信小程序或者“書天堂”APP上銷售,保證渠道單一性,有效防止盜版。接力社將打盜與限價結(jié)合,2021年2月設(shè)立限價打盜專員,執(zhí)行《限價打盜方案》。通過線上巡查、與第三方公司合作開展打擊盜版工作,對疑似盜版店鋪購買鑒定、公證取證,進行訴訟。近半年來,累計下架盜版圖書鏈接2607條。近一年來,盜版訴訟案件,已有116家地面書店、67家某拼團購物平臺網(wǎng)上書店經(jīng)過購買鑒定、公證,現(xiàn)已提交至法院進入訴訟程序,從源頭斷絕盜版圖書銷售。(下轉(zhuǎn)第7版) ?。ㄉ辖拥?版)

●專家解讀

今年的4月26日是第22個世界知識產(chǎn)權(quán)日。記者特別采訪了中國文字著作權(quán)協(xié)會總干事張洪波,聽他說一說,打盜維權(quán)的最新實踐以及面臨的新挑戰(zhàn)。

出版機構(gòu)要懂得保護自己的版權(quán)資產(chǎn)

■受訪人:張洪波(中國文字著作權(quán)協(xié)會總干事) □采訪人:張聰聰(中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾撸?/p>

□依您的觀察,當(dāng)前出版機構(gòu)及作者面臨的盜版侵權(quán)情況可歸納為哪些類別?

■第一類是經(jīng)典名著出版,包括改寫改編配圖等,很多情況下沒有尊重經(jīng)典名著作者的署名權(quán)。例如,將少兒低幼領(lǐng)域的一些世界經(jīng)典文學(xué)名著改編成繪本時,往往沒有原作者或者譯者的署名,這是非常普遍的情況。還有的翻譯作品沒有譯者的署名,甚至是一個人懂多門外語,然后去改寫,發(fā)生侵權(quán)行為。第二類是對他人受版權(quán)保護的作品的肆意剽竊。國內(nèi)每年有四五十萬種圖書出版發(fā)行,并且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播的形式也非常多,很多出版社或者作者不容易發(fā)現(xiàn)自己的作品被剽竊。第三類是作者譯者的作品被轉(zhuǎn)載、選用,出版社、報刊社不支付轉(zhuǎn)載選用稿費。第四類是教輔領(lǐng)域的侵權(quán)行為。一些出版社不懂或忽視教輔和教科書的區(qū)別,造成侵權(quán)行為。教輔出版之前必須經(jīng)權(quán)利人或者文著協(xié)的授權(quán)才能合法有效。第五類是很多圖書被做成電子書、有聲書,甚至情景劇進行傳播。很多出版社或作者經(jīng)常發(fā)現(xiàn),數(shù)字閱讀平臺上沒有經(jīng)過授權(quán),就有自己的圖書被制作成有聲讀物或者電子書銷售傳播。第六類是是知識分子的論文以及碩士博士論文,沒有經(jīng)過作者同意被知網(wǎng)等知識資源共享平臺傳播,長期侵犯作者的版權(quán)。第七類是電商平臺的侵權(quán)盜版現(xiàn)象。目前電商平臺在版權(quán)保護方面的措施不力,導(dǎo)致很多商戶銷售傳播盜版書,對于傳統(tǒng)出版社和作者造成傷害。

這是目前我了解的、反映最強烈的幾個圖書盜版侵權(quán)的領(lǐng)域。

□出版機構(gòu)在反盜版侵權(quán)方面目前面臨哪些難題?

■一是調(diào)查取證。由于新技術(shù)給盜版侵權(quán)作品傳播帶來便利,也給調(diào)查取證帶來一定難度。二是訴訟維權(quán)時間周期長,法院在使用《著作權(quán)法》規(guī)定的懲罰性賠償方面還出于謹慎態(tài)度,判賠的標準不高,導(dǎo)致維權(quán)成本高于獲得賠償?shù)臉藴?,影響出版社打擊侵?quán)盜版的積極性。

另外,很多侵權(quán)盜版行為不僅侵犯出版機構(gòu)、作者的版權(quán),也損害了社會公共利益,構(gòu)成不當(dāng)競爭、破壞市場秩序。這種情況下,應(yīng)該追究相關(guān)單位或平臺的行政責(zé)任,但是處于諸多考慮,很多出版機構(gòu)不愿意向版權(quán)主管部門和行政執(zhí)法部門投訴,要求對這些盜版商或者平臺打擊并追究其刑事責(zé)任。

□對于出版物反盜版侵權(quán),有何意見或建議?

■一是出版單位要重視自身版權(quán)管理,明確權(quán)利歸屬。版權(quán)是企業(yè)的資產(chǎn),是可以使出版物產(chǎn)生應(yīng)有的甚至更大的市場價值的資產(chǎn),必須建立比較完善的版權(quán)資產(chǎn)管理制度和版權(quán)維權(quán)的相關(guān)手段。

二是對于發(fā)現(xiàn)出版物盜版侵權(quán)的情況,要積極取證,發(fā)揮專業(yè)人員和機構(gòu)的優(yōu)勢,積極取證并通過行政投訴、訴訟的形式去維護自身版權(quán)。

三是要充分利用去年生效的《民法典》《刑法修正案(十一)》以及新《著作權(quán)法》的規(guī)定,來維護自身的合法權(quán)益。有的盜版侵權(quán)企業(yè),通過實體書店、電商平臺、抖音直播平臺銷售電子書、有聲書、實體書,盜版數(shù)量達到刑法規(guī)定的門檻,能夠追究他們的刑事責(zé)任。按照《刑法修正案(十一)》的規(guī)定,侵犯著作權(quán)罪最高法定刑期從原來的7年提高到了10年。另外也規(guī)定了銷售復(fù)制品罪,法定最高刑期提高到5年。另外,最高法院對知識產(chǎn)權(quán)懲罰性賠償?shù)倪m用,有一些相關(guān)的司法解釋,出版機構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)人員、專業(yè)機構(gòu)的優(yōu)勢,利用法律賦予我們的權(quán)限和能力去維護自身權(quán)益。因為只有把市場凈化了,我們的正版作品才能得到更好銷售,出版社才能獲得更多的市場份額和市場價值。

四是出版機構(gòu)要聯(lián)合維權(quán)。一方面減少維權(quán)成本,另一方面也能產(chǎn)生更大的社會效益和社會反響,對侵權(quán)盜版侵權(quán)行為產(chǎn)生更大威懾作用。同時,要充分發(fā)揮媒體和相關(guān)專業(yè)機構(gòu)的作用。

中國文字著作權(quán)協(xié)會作為國家規(guī)定的文字作品的唯一的著作權(quán)集體管理組織。我們愿意與出版機構(gòu)一起來宣傳普及《著作權(quán)法》,與一切盜版侵權(quán)的行為斗爭,一起來規(guī)范我們的版權(quán)市場秩序,維護我們的合法權(quán)益。

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