近日，中國旅游研究院發(fā)布《2021年第一季度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與上半年趨勢預(yù)測》，預(yù)計2021年第一季度國內(nèi)旅游人數(shù)6.97億人次，同比增長136%；國內(nèi)旅游收入0.56萬億元，同比增長150%；預(yù)測2021年上半年國內(nèi)旅游人數(shù)17.22億人次，同比增長85%；國內(nèi)旅游收入1.28萬億元，同比增長102%。
旅游市場大幅回升，充分說明國民對于度假需求的旺盛，盡管不得已需要承受假日高峰出行的溢價成本，以及人潮擁擠體驗感缺失的代價，但要去遠(yuǎn)方追光的熱切堅定不移。而這種人潮共性，以及集體流動的作用力，或也是一把雙刃劍，不少旅游目的地的發(fā)展，被消費(fèi)浪潮裹挾著行進(jìn)——消費(fèi)者追光，旅游目的地追消費(fèi)者。這類對市場顯性趨勢不經(jīng)咀嚼消化、一味跟隨迎合的項目，盡管不乏短期成功案例，但從可持續(xù)旅游生態(tài)出發(fā)，卻并不可喜。
2021年，中國的文旅度假市場進(jìn)入思辨期，未來的樣貌不應(yīng)全盤交由消費(fèi)者決定，而因交由具備能量源的企業(yè)與政府合力，通過對可持續(xù)商業(yè)的踐行、美好生活的堅持、世界本源的還原力，發(fā)掘消費(fèi)者的潛在需求，創(chuàng)建新觀念，建立新市場，為建設(shè)一個世紀(jì)的文旅生態(tài)圈，作出指引。
麗江的期待
本土文旅的期待
2021年4月11日下午，復(fù)星旅游文化集團(tuán)旗下的全新旅游目的地復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)在云南省麗江市舉行了Club Med麗江度假村封頂儀式暨FOLIDAY生活方式發(fā)布會。目前Club Med麗江度假村全面封頂，預(yù)計將于2021年秋天開業(yè)。復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)的落成，或?qū)⒋蜷_麗江、云南，乃至整個西南旅游產(chǎn)業(yè)的度假新格局。
復(fù)游城，于麗江是打開未來度假方式的鑰匙，而麗江于復(fù)游城更是戰(zhàn)略規(guī)劃中的一束璀璨之光。
麗江數(shù)千年的發(fā)展，孕育了燦爛的納西文明。早在20世紀(jì)上半葉，麗江就曾在西方社會引發(fā)一股去東方探險的熱潮。探險家洛克，曾在麗江生活了14年，通過《美國國家地理》發(fā)布了大量照片和文字；英國作家詹姆斯·希爾頓《消失的地平線》一出，讓以麗江為門戶的滇西成為東方秘境的象征符號。彼時的麗江只是極少數(shù)人的旅游目的地，一經(jīng)問世驚天下。
要探尋麗江的當(dāng)代旅游業(yè)也便只是近20年的事，大體可分為以下三個進(jìn)階式發(fā)展階段：
第一階段：集合民宿/古鎮(zhèn)/風(fēng)物的小資旅游
這一時期，麗江，如同一個遙遠(yuǎn)的夢境，治愈、浪漫、鮮花……似乎所有美好的想象都可以在這里得到兌現(xiàn)。人們可以忘記時間，享受慢生活的節(jié)奏；也可以超越時間，去尋蹤千年以前的共鳴；還可以看時間如何施展它的魔力將一段歷史淹沒在塵埃之中……
麗江，也因此“天賦”，成為都市人的旅途向往。民宿、古鎮(zhèn)、風(fēng)物在此間盛行，絕美的風(fēng)景及濃郁的生活情調(diào)，構(gòu)建起一個小資旅游的天堂。它從閉塞的西南邊陲城市，成長為國內(nèi)外知名的旅游目的地。這是一個充滿驚喜的階段，同時也是一個被消耗的階段——驚喜在于“相見恨晚”的心理滿足，而消耗的是環(huán)境、文化，以及麗江骨子里的氣韻。
第二階段：生發(fā)奢享哲學(xué)的中高端旅游
由于第一階段的開放式發(fā)展，商業(yè)附屬之物一定程度破壞了本源生態(tài)，麗江的旅行體驗感急劇下降。風(fēng)光還是原來的盛情，而文化及民俗風(fēng)情卻是降維、缺失不少。很多人說麗江變了，事實(shí)上，變的不只有麗江，當(dāng)代旅人在旅行潮的洗禮下，旅行態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，以前滿足于風(fēng)光的沖擊，而今他們追求更加具備品質(zhì)與價值的度假體驗——因此，更高級、私密、避世的中高端休閑度假區(qū)在這一階段興起，麗江瑞吉、金茂雪山語、安縵等高階酒店項目，便為他們提供了一處生發(fā)奢享哲學(xué)的處地，予以人們新的向往和滿足。
第三階段：聚焦國際化／多元化的高凈值旅游
高奢酒店的進(jìn)駐打開麗江旅游的層次、提升了調(diào)性，而高奢酒店遺世獨(dú)立性情從旅居角度，似乎又離“生活”遠(yuǎn)了點(diǎn)，度假體驗的功能性也比較單一，聚焦高凈值人群的國際化、多元化項目成為新的期待。
郭慶在接受記者專訪時表示：“麗江的未來一定是依托國際化、高端化、多元化的發(fā)展趨勢，推動旅游度假轉(zhuǎn)型升級的。復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)，就是要打造以麗江地域核心文化為依托、高端旅游度假功能為項目核心、創(chuàng)新麗江文化的度假新模式。我們希望承接麗江第一代旅游初心，突破第二代旅游度假產(chǎn)品，以此推動麗江旅游業(yè)態(tài)的全新升級！”
因此，復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)，是要探尋麗江更高級的意義，更復(fù)合的生態(tài)：高級的意義體現(xiàn)在對國際旅游目的地的詮釋，麗江本就具備國際特性，不應(yīng)僅僅滿足于國內(nèi)打卡浪潮，而應(yīng)立位于更高的視角，推動麗江成為具備國際特性的旅游目的地；而更復(fù)合的生態(tài)，才能真正精準(zhǔn)傳遞本土文化與麗江生活的原味。
消費(fèi)者的等待
美好商業(yè)的等待
在這樣一個既鮮活又盲目的時代，任何引發(fā)共鳴、促成行動的焦點(diǎn)，似乎都需要予以警惕，因為太多人準(zhǔn)備好了享受成果，而太少人接納、消化、解決后果。如今，麗江的度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了一個文化旅游的思辨期，我們不是要追蹤和預(yù)測麗江將會是一個什么樣的目的地，而是麗江需要什么？它應(yīng)該成為一個什么樣的旅游目的地？它可以為消費(fèi)者帶來什么？然后我們?nèi)コ删退?、造就它！讓它蘊(yùn)含歷史也演繹當(dāng)代。
復(fù)游城 FOLIDAY Town品牌于2019年發(fā)布，致力于打造屬于未來的品質(zhì)生活方式，這是復(fù)星旅文三大業(yè)務(wù)板塊之一旅游目的地的重要品牌，一個全年齡段，全場景、多業(yè)態(tài)、國際化的生活方式場所。中國的度假產(chǎn)品很多，大多是基于當(dāng)下消費(fèi)趨勢來推出內(nèi)容，而把視角著眼于更遠(yuǎn)未來的并不多見，這種未來特性，也決定了旗下項目的先鋒視角與商業(yè)勢能。
創(chuàng)建未知的美好商業(yè)
中國未來的社會，最大的變革就是從“已知社會”走向“未知社會”。已知社會的紅利期已過，未知社會的紅利期才剛剛開始。文旅度假產(chǎn)業(yè)也是如此，比如一座酒店，在過去，把產(chǎn)品做到極致，就會有競爭力，結(jié)合適度的營銷就有很大幾率成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，獲得投資價值、獲取消費(fèi)認(rèn)同；而今，僅僅止于此遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而要在空間中創(chuàng)造新業(yè)態(tài)，思考環(huán)境與建筑的關(guān)系，人與空間的關(guān)系，商業(yè)與文化的關(guān)系，當(dāng)下與未來的關(guān)系......
已知商業(yè)的護(hù)城河往往用金錢和耐心便可攀越，而在未知領(lǐng)域，得打開意識之眼，看到別人沒看到的市場，理清別人難以辨識的關(guān)系，構(gòu)建別人未曾觸達(dá)的生態(tài)體系，猶如盲人摸象，觸摸的面積越大，才能越接近真相，越接近成功。
比如，阿那亞、藍(lán)城、烏鎮(zhèn)、莫干山，這些被市場廣泛認(rèn)同的目的地及項目，均在人文、空間、自然的聯(lián)系中有著獨(dú)屬于自己的真知灼見。同樣，三亞亞特蘭蒂斯算一個，復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)無疑也算一個。
復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)將打造成為包含Club Med酒店、飛越駝峰主題商業(yè)街、雪山秘境主題公園、Albion度假屋、Casa Cook野奢酒店、Thomas Cook旅游服務(wù)、迷你營等在內(nèi)的一站式國際度假目的地，為未來的城市客群提供休閑度假與工作生活相融合的全新旅居度假生活場景。
度假區(qū)所集合的7大產(chǎn)品，便是基于環(huán)境、住宿、生活、商業(yè)、人而展開的關(guān)系探尋。一個建筑為何而生，外在的美觀和設(shè)計只是外道，真正的道是創(chuàng)造一種“境”，變成一種無言的道場。自然環(huán)境的神性，建筑的靈性，人狀態(tài)的人性，和諧統(tǒng)一。復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)，創(chuàng)建了消費(fèi)者的美好旅居體驗，也拓展著麗江的旅游業(yè)邊界。
據(jù)悉，該項目建成后，預(yù)計每年將吸引超過100萬人次客流，首期度假屋已于2020 年11月開售，Club Med麗江度假村、Albion度假屋、飛躍駝峰主題商業(yè)街、FOLIDAY野奢營地等將于2021年陸續(xù)開業(yè)，屆時，度假區(qū)將成為大滇西環(huán)線上重要的國際休閑度假目的地。
回應(yīng)潛在的實(shí)際需求
從B端出發(fā)，復(fù)游城拓展度假邊界，實(shí)踐美好商業(yè)的建設(shè)；而從C端角度，則試圖深度構(gòu)建消費(fèi)者潛在需求的實(shí)際呈現(xiàn)。
中國高凈值人群已步入以低調(diào)、適用型的生活方式為主的守富階段，并逐步向享富階段過渡。他們倡導(dǎo)可持續(xù)的消費(fèi)、注重生活的品質(zhì)、身心的修養(yǎng)、親子關(guān)系維護(hù)，以及子女的內(nèi)涵氣質(zhì)教育。健康休閑的極致旅居體驗、生活和社交的進(jìn)一步融合，是他們踏上旅途的觸點(diǎn)。
盡管像悅榕莊、安縵、阿麗拉、涵碧樓、安瀾等一些注重設(shè)計特色、結(jié)合地域文化的度假酒店不斷在國內(nèi)布局，也出有烏鎮(zhèn)、阿那亞、莫干山等比較成功的目的地，但是針對國內(nèi)市場上基數(shù)龐大的高凈值人群，這種更高層級的休閑度假產(chǎn)品還是少數(shù)，需求并沒有被充分滿足。
復(fù)星旅文代表作品三亞亞特蘭蒂斯，一站式綜合旅游度假目的地，首個完整運(yùn)營年度（2019年），全年營業(yè)額便超過了13億，同比增長74%。這一數(shù)據(jù)也佐證了中國高凈值人群對高階文旅度假項目的期待與熱情。
要成為一個領(lǐng)域的佼佼者，就必須要走到消費(fèi)者的前面去，跑到整個市場的前端，不是只看市場調(diào)查，因為市場調(diào)查是滯后的；不是只看當(dāng)下潮向，因為消費(fèi)者并不知道自己的需求具體是什么；不是只追求性價比，因為人們真正想要的不是性價比......
創(chuàng)造消費(fèi)需求、跨越消費(fèi)滿足、超越期待，才能實(shí)現(xiàn)更多商業(yè)可能性。未來的度假項目，如果沒有帶動本土經(jīng)濟(jì)發(fā)展及文化升華的心懷，沒有發(fā)掘消費(fèi)者潛在需求的能力，沒有為其帶去成長及價值升維的初心，沒有立足本土開創(chuàng)未來的野心，就難以達(dá)成在一個領(lǐng)域的攀越。
麗江復(fù)游城，中國度假方式的國際共鳴
復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)是一個踐行商業(yè)“攀越”的度假產(chǎn)品，那么，它有著怎么樣的品牌勢能，將其理念一一落地，以下幾條脈絡(luò)，是成就未來的關(guān)鍵。
還原世界的能力
大文旅行業(yè)，是要在祖國的土地上“圈圈點(diǎn)點(diǎn)”的產(chǎn)業(yè)，世界，并不需要人類的干涉；山水，也絕不認(rèn)同肆意的指點(diǎn)。在麗江，在廣闊的天宇之間，人，只能是渺小的。謙卑，是人類唯一可有的態(tài)度。我們想要擁有美好風(fēng)光，就必須尊重環(huán)境，理解自然，讓其接納我們，接納我們的建筑和生活......
因此，具備還原世界的能力，相信會是政府、居民和消費(fèi)者容許一家企業(yè)——進(jìn)駐唯一性自然地域——建設(shè)文旅生態(tài)項目的必要條件。
本源、光景、真我、初心，即是復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)項目的底色，項目選址在玉龍雪山南麓的一片罕見的草甸上，這里湖泊散落、古木叢生，如同一塊神的自留地。復(fù)游城保留了自然生態(tài)的風(fēng)貌，依循納西引水入城的建筑格局，建起一座被植被和濕地環(huán)繞的隱奢度假區(qū)。并將于此創(chuàng)建具備國際視野，也兼具本土文化的當(dāng)代旅居生活方式。
此外，復(fù)星旅文整合旗下目的地運(yùn)營專家，以全球化的視野，引入現(xiàn)代酒店藝術(shù)、度假屋、野奢度假方式，在雪山腳下，創(chuàng)造一種充滿地中海式浪漫的全新生活。
古希臘文明仰望星空的精神，在這里復(fù)活；來自法國的生活藝術(shù)與納西文化，在這兒碰撞；自然主義的度假方式，在這兒高歌。在這里，人們可以有安于時間的自由，也可以有超越時間的共鳴；有恒久不變的感動，也有滄海桑田的洶涌。當(dāng)事物回到本源，生活回歸本質(zhì)，人們會發(fā)現(xiàn)詩意就不是精英群體的文化追求，而是可以流淌在每一位普通人身上的生活姿態(tài)。
創(chuàng)造生活的激情
復(fù)游城的魅力與核心價值不僅僅在于地域及環(huán)境的唯一性，更在于其有著源源不斷的能量以及復(fù)合能力，去創(chuàng)造生活的激情。
在旅居度假版塊/ 引入麗江愛必儂度假村、雪山度假屋、Casa Cook酒店，多元化住宿類目拓展，以滿足不同的體驗需求。度假屋社區(qū)匯聚了國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的高端商務(wù)資源，定期組織豐富多樣的社交圈層活動，成為高端圈層社交新領(lǐng)地。社區(qū)內(nèi)將會組織諸多的興趣愛好群，在社群里進(jìn)行建設(shè)性議事，在社群里尋找有共同愛好的人，通過社群互幫互助，在社群中培育積極的生活方式，每天都有新的話題、新的故事、新的感動和新的啟發(fā)。
在商業(yè)配套版塊/ 復(fù)星旅文打造“飛越駝峰”主題商業(yè)街，整個商業(yè)街建面2.2萬方，以時間線為軸分4個區(qū)塊呈現(xiàn)。第一區(qū)域是茶馬古道主題商業(yè)街，引進(jìn)了當(dāng)?shù)氐氖止に嚾?，非遺傳承人，讓人們親身的去體驗民族文化的形成和發(fā)展；第二個區(qū)域是飛越駝峰主題商業(yè)街區(qū)，引用了二戰(zhàn)時期美國空軍——飛虎隊的傳奇故事作為背景，打造眾多二戰(zhàn)題材，可以體驗飛行等刺激型的游戲體驗館；第三個區(qū)域是洛克博士探險體驗文化街，打造網(wǎng)紅咖啡吧、書吧等等，讓人們在美麗的玉龍雪山下有一片能凈化心靈的地方，去感受生活的美好；第四個區(qū)域是夜玉龍主題商業(yè)區(qū)，圍圍繞天然湖泊致力打造不一樣的酒吧夜文化。
在度假休閑版塊/ Thomas Cook托邁酷客將與麗江地中海國際度假區(qū)項目協(xié)同，深入挖掘麗江在地文化，共同打造定制化、差異化、高端化的以麗江為旅游目的地及環(huán)滇西精品旅游路線；復(fù)星旅文首個戶外營地產(chǎn)品——Albion帳篷營地，將在項目中心湖區(qū)打造包括星空帳篷、水上電影、旅拍打卡、草地音樂、戶外閱讀、自助燒烤、咖啡茶飲等內(nèi)容在內(nèi)的精品野奢戶外活動營地；此外，占地243畝的雪山秘境主題公園將打造集日常健身、藝術(shù)展示、親子活動為一體的新型場所，將娛樂、運(yùn)動、休閑完美結(jié)合，建成后將成為玉龍雪山下，最有野性和趣味性的業(yè)主私享后花園。
不難看出，復(fù)游城·麗江地中海國際度假區(qū)，這個以FOLIDAY生活方式為核心倡導(dǎo)的項目，致力于從環(huán)境、人文、建筑、服務(wù)、配套等方面打造出一個真正使能跟消費(fèi)者達(dá)成觸動的度假區(qū)，讓每一個家庭及個人，都能找到度假的快樂及旅居成長的方式。
快樂成長的關(guān)照
而說到成長，即代表發(fā)展的、正念的，有觸達(dá)本質(zhì)的獲得。不論成年人還是孩子，在旅居生活中獲得日常生活不容易獲得的價值成長，是每一個度假產(chǎn)品都需要關(guān)注的要素。當(dāng)代企業(yè)過分追求經(jīng)濟(jì)正確，消費(fèi)者逐潮而忘本顯現(xiàn)并不少見，事實(shí)上，有機(jī)商業(yè)中的養(yǎng)分是要文化正確、價值正確，平衡經(jīng)濟(jì)正確，在平衡之中走出穩(wěn)健步態(tài)，方能撼動潮流，帶動整個大產(chǎn)業(yè)走向正道。我們所謂的讀萬卷書不如行萬里路，人們“踏破鐵鞋”之后的價值獲取，宣誓了一個企業(yè)、一個品牌、一個項目的“發(fā)展力”。
“麗江的復(fù)游城，會與麗江現(xiàn)有的單純的酒店、客棧、演出完全不同，里面有很多體現(xiàn)國際化、本土化、品質(zhì)生活的內(nèi)容，也有很多與親子、健康結(jié)合的東西。我們的迷你營、泛秀、復(fù)游拍及復(fù)游雪都會在這里一一呈現(xiàn)?！?/p>
據(jù)郭慶介紹：在Club Med麗江度假村，人們可以體驗到麗江獨(dú)具特色的民族美食，一系列的運(yùn)動和休閑活動。1500平的室內(nèi)水樂園、miniclub、amazing family，給全家?guī)黼y忘的度假體驗。這里有山的禮物，也有水的表演。熱情專業(yè)的G.O，隨時恭候差遣，為賓客提供個性化的服務(wù)。院落區(qū)之外的生活服務(wù)區(qū)，集結(jié)書店、餐廳、健身房、咖啡館、超市、文創(chuàng)中心、劇場......每位家庭成員可以找到屬于自己的空間。鄰里之間，相聚一起，交換人生經(jīng)歷，創(chuàng)造社區(qū)未來。
創(chuàng)建一個世紀(jì)的文旅生態(tài)圈
中國的文旅產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)不容我們再去試錯，環(huán)境破壞、文化降維、價值理念偏頗，已經(jīng)不是存在一天兩天的事。未來，文旅度假產(chǎn)品所要思考的，是要基于可持續(xù)的落腳點(diǎn)，創(chuàng)建一個世紀(jì)的生態(tài)圈，而不是僅僅滿足于當(dāng)下。復(fù)游城所展現(xiàn)的“可持續(xù)”切面，主要表現(xiàn)于以下幾點(diǎn)。
文化理念可持續(xù) / 1950年，首個傳遞快樂的Clubmed度假村誕生，2019年，傳遞“快樂每一天”的復(fù)游城項目啟動。快樂，即是復(fù)星旅文旗下度假項目的品牌底色。一個具備可持續(xù)特性的文化理念，不論怎樣穿越時間、族群，它依然成立，依然先鋒，在任何時代，都能從真善美的本源精神中，獲得無限的靈感，支持它繼續(xù)傳承，繼續(xù)以高級的方式去表達(dá)，以契合當(dāng)代的方式去傳遞。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)水平達(dá)到一定高度，消費(fèi)者就會對精神快樂的實(shí)現(xiàn)有更高的要求，尋求更有意義的快樂，可持續(xù)的快樂，或追求人跟自然這種更高層次的體驗。對于復(fù)星旅文來說，打造FOLIDAY品質(zhì)生活方式，從根本上解決了家庭消費(fèi)者的不同場景需求，滿足了各個維度的快樂。
生活方式可持續(xù)/ 在探討麗江生活方式的可續(xù)發(fā)展時，郭慶提出了兩點(diǎn)憂慮：第一點(diǎn)，麗江的觀光游客一年有5000萬，這是一個極大的數(shù)字，一個城市要承載這樣數(shù)值的流動人口，它的水資源、垃圾處理能力都是有極限的。如果麗江的規(guī)劃目標(biāo)要達(dá)到1個億一年的旅游人次，還是原來的消費(fèi)模式，麗江恐怕難以承載。
第二點(diǎn)，傳統(tǒng)旅游模式消費(fèi)強(qiáng)度弱，都為單次消費(fèi)，這種情況之下，付出的環(huán)境代價和價值回報是極為不對等的。未來的度假模式，許要引導(dǎo)著去改變消費(fèi)結(jié)構(gòu)。這或許是開啟可持續(xù)生活及商業(yè)的第一步。
此外，郭慶著重強(qiáng)調(diào)：“我們的生活完全能匹配從單頻消費(fèi)走向多頻消費(fèi)的基本條件，復(fù)游城的生活并非一成不變，客人每一次來都會不同，每次來都會有一些新的東西帶給你。你之前去過哪里，G.O帶你去哪里玩過，都會有記錄。下次來直接告訴你說你上次去玩的活動，還有更精彩的后續(xù)更新，你要不要去試一下。這種連貫性，也是生活可持續(xù)的一種表現(xiàn)，我們不止是度假目的地，更是第二居所?！?/span>
運(yùn)營邏輯可持續(xù)/ 運(yùn)營邏輯可持續(xù)表現(xiàn)在兩個方面，首先，是要讓人住下來，達(dá)成更多的消費(fèi)需求；其次，自主運(yùn)營，規(guī)避第三方平臺運(yùn)營的不可控性，是形成良性發(fā)展的根本。
“我們有一個大概2萬方的商業(yè)街，一方面跟度假屋、ClubMed酒店以及湖區(qū)的自然環(huán)境充分融合到一起。多元化的產(chǎn)品，要滿足長住住客的日常需求，也要有些本土特性。所以在建筑風(fēng)格上，我們采用本土風(fēng)格的設(shè)計，但里面的服務(wù)內(nèi)容，可能會特別國際、當(dāng)代、時尚。集合了很多咖啡、餐飲、小零售。并且，這些內(nèi)容都是我們自己開發(fā)自己運(yùn)營的。”
在問及度假區(qū)配套商及運(yùn)營經(jīng)驗時，郭慶介紹道，“做文旅的項目和做一般的商業(yè)地產(chǎn)是不同的，市面上的商業(yè)地產(chǎn)一般都是招商，但在我們度假區(qū)，跟城市的生活場景是不一樣的，很多內(nèi)容的提供不只是商品本身，更重要的是背后的服務(wù)體系，這個服務(wù)你沒法通過第三方品牌來幫你解決的，你也很難找到一個第三方是完全滿足你要求的。我做這個服務(wù)，就是需要匹配客戶的需求，包括亞特蘭蒂斯，我們所有的餐飲都是我們自己運(yùn)營的......”
投資價值可持續(xù)/ 據(jù)麥肯錫預(yù)計：2022年，中國中產(chǎn)階層數(shù)量將從2012年的1.74億家庭增長至2.71億家庭。據(jù)21財經(jīng)數(shù)據(jù)，中國高凈值人群平均年齡40歲，最主要的個人投資方向為地產(chǎn)，最青睞的娛樂方式為旅游。去度假屋度假，擁有第二居所，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平提高后的必然趨勢，是休閑度假模式升級的表現(xiàn)。
從投資價值角度來看，復(fù)游城麗江項目具備優(yōu)質(zhì)度假屋產(chǎn)品的三大特征：首先依托著名旅游目的地豐富的,自然資源和度假場景才能,實(shí)現(xiàn)價值的持續(xù)提升；其次，度假屋本身也是旅游度假住宿的一部分，可供出租才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品真正的價值，在旅游旺季，一間優(yōu)質(zhì)度假屋一周的租金等于普通出租房一個月的租金。第三、專業(yè)化運(yùn)營管理一方面能最大程度提升度假屋產(chǎn)品的商業(yè)價值，復(fù)星旅文旗下的愛必儂酒店，為業(yè)主提供從居住、餐飲到體驗活動的完善服務(wù)。離開之后，度假屋會由愛必儂托管，以酒店的形態(tài)運(yùn)營，讓業(yè)主獲得持續(xù)的收益。
Q&A
郭慶：復(fù)星全球合伙人，復(fù)星總裁高級助理，旅文集團(tuán)聯(lián)席總裁，旅文集團(tuán)旅游目的地拓展及運(yùn)營管理中心總裁，海南亞特蘭蒂斯總裁
記者：麗江復(fù)游城項目的開發(fā)，麗江政府的態(tài)度如何？這個項目給麗江、云南，乃至西南的旅游產(chǎn)業(yè)預(yù)計會帶來什么樣的推動？
郭慶：政府非常支持。過去，我們把這座本來很有底蘊(yùn)的城市世俗化了，把很有高度的商業(yè)娛樂化、很國際性的特質(zhì)同質(zhì)化。那復(fù)游城的度假內(nèi)容呈現(xiàn)，會改變消費(fèi)者對麗江旅游的傳統(tǒng)認(rèn)知。我們以一種尊重自然和在地文化的態(tài)度去做項目，然后把國際上先鋒的休閑度假生活方式引入國內(nèi)，改變消費(fèi)者對麗江度假形式的認(rèn)知，改變他們的消費(fèi)方式。我們希望推動多年不變的麗江旅游生態(tài)。
記者：當(dāng)前旅游消費(fèi)者中，高凈值人群基數(shù)沒那么大，作為新項目，復(fù)游城如何平衡理想與現(xiàn)實(shí)，就是在盈利這一塊有什么籌碼和規(guī)劃？
郭慶：這一塊我們還是很有信心的，因為我們整合的并不是分散的資源，我們的ClubMed本身就是一個大IP，它本身就有它固定的客群，而且ClubMed酒店是首次進(jìn)駐到麗江，會帶動大量的游客過來。另外度假屋、Casa Cook酒店及愛必濃的運(yùn)營管理作用，都會一定程度促成流量。我們所打造的度假類型在麗江是沒有的，而且麗江本身就有這么多游客，很多高端游客過來，他是找不到地方去的。
所以我們對整個項目非常的有信心，當(dāng)然也會有一個成長的過程。在復(fù)星文化的“8件事”當(dāng)中，最重要的一項就是：要做對的事，做難的事，做需要時間積累的事.....
記者：有數(shù)據(jù)顯示，由于疫情原因，全球分布的地中海俱樂部2020年營業(yè)收入下降了58%，而亞特蘭蒂斯2020年營業(yè)收入下降只有6%，下一步復(fù)星會不會繼續(xù)加強(qiáng)對國內(nèi)市場的布局？接下來還會有哪些新的戰(zhàn)略？
郭慶：我們會在近兩年加強(qiáng)對國內(nèi)的布局，但只是相對而言；國外會按原來的節(jié)奏。地中海俱樂部的服務(wù)文化和商業(yè)模式很特別，不能用一個規(guī)模化的速度來要求它，它每開一個，就能給當(dāng)?shù)貛砗艽蟮穆糜螛I(yè)賦能。在國內(nèi)，我們也在看更多的好的旅游目的地項目，我們會選擇消費(fèi)者愿意去消費(fèi)的地方進(jìn)行規(guī)劃，選擇國內(nèi)優(yōu)越的旅游目的地資源，比如麗江、太倉、海南、大灣區(qū)等等，未來的兩年，我們要開8-10家地中海俱樂部項目，另外在海外，也會布局同樣的數(shù)值。
記者：從投資的邏輯，對于度假屋投資的未來前景和趨勢，能不能談?wù)勀膫€人看法？
郭慶：投資度假屋它應(yīng)該會有一些前提。第一，你本身就有度假需求；第二，在你的投資配置里面也需要度假屋這樣的品類，需要配置一些個人的固定資產(chǎn)；第三，受到限購等政策影響，城市房產(chǎn)增值空間越來越小，很難獲得運(yùn)營的回報或者持續(xù)運(yùn)營的高回報，那么度假屋可能就是一個很好的選擇。并且，中國度假消費(fèi)需求會越來越明顯，市場供應(yīng)端是不足的，這塊市場未來有著很大的增長空間。
記者：中國的文旅發(fā)展目前其實(shí)還處于初級階段，您認(rèn)為中國文旅市場的大未來應(yīng)該是什么樣的表現(xiàn)？
郭慶：我們看到國內(nèi)也有不少所謂的文旅項目，做著做著最后也就不了了之了，當(dāng)然也有做的不錯的，但沒做好的大部分都是地產(chǎn)思維。雖然項目里也有酒店，有商業(yè)，但酒店是第三方的，找第三方的管理公司簽一個委托管理合同，可能本來承諾是一個高端品牌，做著做著就迫于費(fèi)用壓力換成中低端品牌了，充滿了不確定性。那些房地產(chǎn)項目的文旅商業(yè)街，最后很多都缺乏長期可持續(xù)的運(yùn)營內(nèi)容，因為以地產(chǎn)招商模式，就是收租金的關(guān)系，如果這些第三方不能與項目與品牌一起成長迭代的話，那肯定就不會長遠(yuǎn)。這會進(jìn)入惡性循環(huán)。
未來的文旅市場，它應(yīng)該不是一個分散的市場，而應(yīng)該是一個集聚度比較高的產(chǎn)業(yè)，肯定是自身就擁有著較多強(qiáng)大資源的頭部企業(yè)能夠做出未來模樣。所謂資源就是文旅運(yùn)營的資源，內(nèi)容的資源......服務(wù)生態(tài)上能夠達(dá)成閉環(huán)，有成熟的自營業(yè)態(tài)，會更讓人期待。
或許，事物的發(fā)展的歷程就是一條藏滿密碼的河流，所有偶然都是喬裝打扮的必然……而所有新的機(jī)會，都可以用舊的過去進(jìn)行解讀、推演……麗江的文旅度假產(chǎn)業(yè)，或也是國內(nèi)其它地域的發(fā)展路徑。這是復(fù)游城的期待，也是麗江的期待，更是中國文旅的期待。
